【名人傳記】跨界醫者 引領奧奇 沈於勝為企業開良方

“俄羅斯當地不少大馬醫學留學生，我們在附近的中國店批貨，在大學開起我們自己的小賣部，一來一往，雖然不至於賺的盆滿缽滿，但我們依然樂在其中。”

轉型挑戰奠定基礎

2011年，沈於勝完成醫學課程後，返回亞庇伊麗莎白女皇醫院實習。原打算在醫院工作3至5年，積累更多工作經驗和人脈後，才回到奧奇從低做起。但計劃永遠趕不上變化，實習數個月後就被父母要求返回奧奇幫忙。

在考慮到公司正面臨著傳統經營模式轉型，內部要迅速完成重組的嚴峻挑戰，沈於勝二話不說，決定棄醫從商，返回承載四代人傳承的奧奇有限公司。

當時奧奇旗下一家公司在轉型後，因團隊不熟悉業務，無法進一步開拓更多的市場及業務，導致公司出現虧損。沈於勝回到奧奇後的首項任務，也是最為重要的任務，就是協助該間公司止血和恢復健康。

“當時的情況已不能拖下去，我只能邊做邊學，遊走多個重要部門和向父母，叔叔及專業經理人討教，最終成功克服困難，協助公司走出虧損和困境，慢慢步上正軌。”

這次的歷練成為他日後接管奧奇奠定了基礎，沈於勝也開始透過這次的歷練經驗，在奧奇推行新系統和營運模式，協助奧奇進行轉型，適應時下中小企的生態及挑戰。

從基層開始 邊學邊做

對棄醫從商的沈於勝來說，醫學和商業是完全兩個不同的領域，可能有些方法可以借鑑，比如用醫學嚴謹分析案情的態度來分析商業決定，但始終還有有所差別。

在成功協助奧奇旗下公司渡過難關後，他意識到本身最欠缺的是商業管理的知識和經驗。為此，他在2015年報讀沙巴大學的工商管理碩士學位課程，並在2017年憑藉著CGPA 4.0的滿分成績畢業。

在進修期間，沈於勝也沒有閒著，選擇從低做起，從行銷、採購、財政及營運等多個部門邊實踐邊學習，讓知識能真正運用在實際管理中，不至於停留在紙上談兵的理論階段。

“當然，最直接的方式還是詢問管理層的父母，叔父，及部門主管等，他們對各部門的運作有本身的想法，也能更快地讓我瞭解要如何改善。” 除此之外，直到今日，他也多次出席各類有幫助企業成長的學習會及課程。

沈於勝相信學海無涯，只有不斷求學更多知識，才能開拓自己的視野，更好地掌握公司內的情況及更好的營運方式，不至於在發生狀況後不知所措，也能有自己的想法和主見。

系統化的學習讓沈於勝能很快地把所學的轉化成更高的生產效率。他重新確立了公司營運的新系統及標準作業程序，並制定奧奇的核心價值觀及思想，將之打造成企業文化，讓員工們都能瞭解公司的願景及發展方向，進一步凝聚公司上下的向心力，推動奧奇邁向更遠。

要成東馬頂尖貿易公司

奧奇的願景是要成為東馬區屈指可數的頂尖貿易公司，滿足消費者與顧客的需求，為他們提供優質的產品及服務。奧奇也會繼續擴展銷售和服務網絡，讓沙巴、砂拉越乃至西馬及東盟東部成長區的商家都認識奧奇這個品牌。

從早期主要生產一些半製成品，再到之後銷售西馬及東馬的食品，如零食、餅乾及糖果，奧奇都瞭解產品多元及多樣化的重要性，避免產品過於單一而影響所能開拓的市場，以及日後發展潛能被限制。

在推動代理商品多樣及多元化外，奧奇也不斷作出改變，符合市場對食品的需求，顧客群也從傳統批發市場逐漸擴展至涵蓋百貨市場，代理的產品也從零食類產品，發展至飲料產品、家居清洗物品，美白產品，生活日常物品及其他等，務求能為顧客帶來更多選擇。

40年的良好口碑，讓奧奇依然深受沙巴商家的歡迎，成為商家，特別是中小企要經商和進貨的首選，甚至不乏內陸地區的商家直接找上門，登門表明要與奧奇合作。

“奧奇堅持的使命及信念，是為沙巴人民的生活增添多一筆色彩。”

沈於勝相信，奧奇注重客戶的個人服務體驗，也會採用人性化及具人情味地處理客戶的需求，這一切都是顧客及供應商們支持奧奇的原因，也是推動奧奇繼續提供更好服務的動力。

他認為，在供應商和顧客的相互配合，加上奧奇能為他們提供更好的服務下，雙方的業務自然會持續增長，從而達到雙贏。

“在經商，人脈和自身的實力是同等重要，很多成功的交易不只建立在公司的產品及品牌商，更多的是與供應商及顧客的合作與交情。畢竟絕無僅有又非你不可的產品案例是非常稀少的。”

站在奧奇的立場，沈於勝當然希望奧奇的業務和生意能越做越好，但與此同時，他同樣希望奧奇的供應商和顧客也能有更好的發展和前景，彼此才能一直合作，互惠互利。

對奧奇未來胸有成竹

目前奧奇在沙巴只有兩個貨倉及銷售點，即亞庇和鬥湖，這對放眼業務涵蓋整個沙巴、納閩乃至砂拉越的奧奇來說，稍顯不足，也無法更有效地到更多地區展開業務。

沈於勝對奧奇的未來發展已胸有成竹。奧奇下一個關注的地點將會是山打根，在當地設立貨倉，讓山打根的銷售團隊能更快捷地出貨，服務顧客。

“我們的目標是要在每個地區都有自己的銷售點和貨倉，這樣才能方便我們服務顧客，開展業務，也能給予顧客信心，我們是一直關注他們的。”

奧奇目前在沙巴每月有近40至50個集裝箱的物品入港，在各地有本身銷售點和貨倉，也能減少從亞庇及鬥湖調貨所需的時間，能更快地完成顧客的訂單和交易。

人力資本最重要資產

人力資本是企業最重要的資產，沈於勝相信，善待和提拔員工，為她們提供培訓加強他們的競爭力，不僅有助於企業發展，對員工同樣也有幫助。

從早期創業的4名員工，擴展到如今近百人，人力資本可謂是奧奇開拓市場上扮演重要角色，也是奧奇與顧客及供應商接觸的最前線員工。

沈於勝認同，人力資本對中小企而言是極具挑戰的課題，特別是人手流動，讓管理層需要絞盡腦汁，為公司留住人才，避免因人力資本流失而影響公司的業務和造成損失。

他相信，待遇固然能協助公司留住員工，也能推動員工力爭上游的動力，但若要留住更好的人力資本，則必須加速打造公司文化及核心思想，讓員工知曉公司未來的方向，認同公司，視奧奇為本身共同奮鬥的遠大目標。

奧奇也會不定時為管理層及員工安排培訓課程及團建活動，讓員工能對公司有歸屬感，既能提升員工的技能及競爭力，也能帶動公司上下的凝聚力。

活躍社團回饋社會

對他來說，事業及家庭都同等重要。但是，與此同時，沈於勝也希望能夠多一點地回饋社會。儘管工作繁忙，也活躍於非政府組織及商會活動，沈於勝會確保自己儘量在工作與家庭生活間取得平衡，爭取保留更多時間陪家人，不至於忙於工作而忽略與家人，特別是與孩子們共聚的時光。

“曾經我聽過一句話，你要做的是怎麼讓20年後的你會感激現在的你。如果給不了數量，那就給有品質的陪伴於家人，在最有精力的時候帶領公司衝刺，以及更好的規劃個人的休閒活動，將自己的時間都充分利用在能夠自我增值的活動”

與太太育有兩名兒子的沈於勝即將迎接新的家庭成員，在孩子誕生後，自然把重心稍微側重在家庭上，與太太共同照顧孩子，不讓自己因工作而錯過孩子們的成長，儘量有固定的時間陪孩子。

“如果情況允許，我也會帶家人參加我其他社團的活動，以達到兩者兼顧的結局。可能在開會時會要求太太先帶孩子去約定的地點，在開會後就會到那與他們一起。儘量把一切都安排妥當，能夠有機會把服務社會的美德，也載入自己的家庭裡。”