【名人傳記】一步步編寫追夢詩篇 林書忠成功之道

1994年，26歲的林書忠在紐西蘭大學考獲會計學士文憑，隨後在1997年獲得紐西蘭特許會計師資格，成為大馬會計師協會會員。

2015年，47歲的林書忠在上海國際商學院（HULT）考獲工商管理碩士學位文憑（MBA）。

2024年，58歲的林書忠報讀芬蘭大學的企業博士學位課程（PHD），用他的奮鬥和堅持，繼續譜寫著一個個追夢故事。

林書忠擁有數十年的審計、企業諮詢和稅務工作經驗，目前是合格審計師、商業及稅務代理人，他目前積極推動企業孵化計劃，為初創企業提供各種資源和支持來幫助它們成長。

林書忠是土生土長的山打根人，出身於樸實平凡家庭，幼年體弱多病，讀書成績不好，父親對這名孩子沒有信心，儘管如此，林書忠沒有自我放棄，靠著自身努力，一步一步向前走。

林書忠於1995年和女友安芝拉在紐西蘭結婚，如今的林書忠不但事業有成，而且家庭美滿，2名女兒都是學有所成的專業會計師，長女在澳洲墨爾本發展，幼女半年前加入G&A集團，協助父親發展事業。

創業就要“膽大包天”

林書忠表示，創業之路充滿挑戰，並非如人們想像般那麼簡單，年輕人創業要有壯志，要有“膽大包天”的目標。

他表示，設下“膽大包天”的目標是激勵自己發奮努力，讓自己產生為目標而奮鬥的責任感和使命感。

“企業何以能夠保持競爭力？如何在競爭劇烈的市場中脫穎而出？其中關鍵因素便是‘膽大包天’的目標。”

林書忠強調，不試試永遠不知道自己能達到什麼高度，任何“膽大包天”的目標都有助於提升員工的歸屬感和自信心，同時也有助於強化企業的核心理念。

“所以，企業者應有‘膽大包天’的目標，如果目標是輕而易舉實現，也沒什麼意思，目標遠大，既可激發自己，也可激發團隊。”

林書忠表示，企業一定要有願景和使命，才能賦予企業強大的生命力。

勇於改變 永不滿足

也是企業輔導師的林書忠鼓勵年輕人勇於改變，勿滿足現狀，惟有不斷學習及勇於創新，才能為自己創造新格局。

“勇於改變方能使讓自己跟上瞬息萬變的世界，追求新高點，我便是通過改變心態、勇於挑戰才擁有今日這番成就。”

林書忠說，他的人生經歷了三個階段的改變，第一階段改變是從自身起，第二階段改變從企業做起，第三階段改變從社會做起。

“擁有自己的會計事務所一直是我的夢想，從紐西蘭返回沙巴後，我和妻子合創G & A 會計事務所，公司的名字取自我的英文名GEORGE及妻子的英文名ANGELA。”

“雖然只是一家小公司，但我堅信它能幫助我實現更大的夢想。”

2013年，為了公司能取得持續成長，林書忠毅然決定報讀上海國際商學院（HULT）的工商管理碩士學位課程（MBA），這間總部設在波斯頓的商學院國際排名第21，要求非常嚴格，林書忠邊工作邊唸書，每個月有一半時間花在學業上，一個星期在上海校園上課，回來後，再花一個星期複習，期間把所學全部實踐與貫徹在公司管理及運作上。

兩年裡，林書忠做了很多企業培訓，G & A 逐步企業化，業務從原有的會計服務，擴大至企業培訓、輔導及績效管理，協助新進企業規劃業務，拓展企業潛能。

G & A從1999年創立至2013年，基本上都是平穩度過，直至2015年，公司營業額停滯不前，林書忠開始意識到危機，決心大刀闊斧推動改革。

林書忠直言，若一家企業長期處於低潮，唯有尋求改變才是上策，這些改變包括情緒、態度、能力、環境等方面，但所有的改變都是從自身開始，只有自己的思維和行動上有了改變，才能影響和督促他人一起改變。

他強調，企業唯有不斷改變，才能與時並進，立於巔峰。

3核心策略助公司轉型

那一年，林書忠推出了三大核心策略以推動公司轉型。

第一項策略是產品的創新，G & A集團打破會計行業的新格局，開始多元化發展。

2016年，集團在亞庇創立共享辦公室（GA Space），幫助青年人以“低成本、小規模、少風險”的方式創業。

此外，集團不斷拓展新產品，例如2017 年推出XERO 雲端會計服務； 2018年創立了沙巴企業家協會使命是每年創造 100 名企業家，目標是創造加速沙巴企業家的成長 ; 2019 年加入偉事達及持續推動教育和培訓課程; 2022年 G&A集團加入馬來西亞天職國際會計師事務所培養幫助更多中小型企業掛牌上市。

第二個策略是商業模式的創新，這主要以顧客為主，持續滿足他們的需要。

這也是集團四個企業文化中排名第一的核心價值觀，集團為顧客提供“一站式服務中心”，包括提供多功能會計軟件、實施“共享辦公室”、提供教練計劃等，並加入偉事達開始成為企業輔導中心。

第三個策略是管理模式的創新，主要體現在員工授權和流程簡單化。

集團以比市場高 10% 的薪水來吸引人才，並讓員工每年至少接受100個小時的培訓，集團引進平衡計分卡（BSC），幫助員工平衡工作與生活，並計算他們的關鍵績效指標（KPI）。每3個月，集團會獎勵表現優秀的員工。

林書忠表示，集團設定3個目標：第一是要在5年內讓集團的營業額翻倍、每年平均至少增長20%；第二是讓員工成長，每年至少有100個小時的培訓；第三是讓顧客的滿意度達到5顆星。

“此外，集團把原本的願景——‘成為提供更好的服務平臺’改為‘成為國內及國際領先且創新的專業公司’。”

“2021年，集團的最新願景是‘成為領先的創新專業公司，輔導企業建立領導力，影響其業務和社會’。”

共享辦公室 萬家企業受惠

林書忠指出，集團在2016年創設GA Space共享辦公室以來，迄今超過1萬家企業受惠。

他表示，集團將共享辦公室對外開放，以合理的價格租借給有需要的企業，幫助業者減少成本開支，讓他們集中精力專注發展業務。

“與此同時，我們定期主辦企業講座，邀請各領掝的企業成功人士到來分享創業心得與經驗，引導年輕企業家。”

企業價值 用做不用說

林書忠認為，一個好的企業領導人，應當帶領企業履行企業社會責任，善用自己的能力去造福社會。

林書忠奉獻社會的精神歷經3個階段的改變，第1階段是在33歲加入國際扶輪社，積極投入慈善工作；第2階段是於2015年加入大馬創業促進會（PUMM；簡稱青創會），他在2016年至2022年出任大馬創業促進會全國副總會長兼沙巴分會主席，領導沙巴青創會積極投身企業活動，通過主辦企業活動和創業比賽，為沙巴中小型企業的問題尋求解決方案；第3階段是於2016 年開辦“共享辦公室”，協助企業家拓展業務，體現社會企業的意義。

林書忠在企業及社會服務領域的卓越表現獲得各界認同，2016年至2020年期間，他獲頒授以下榮譽:

·2015年亞太國際企業記錄大全—卓越新興企業家獎

·2016年第14屆亞太國際誠信企業—金劍獎

·2016年星洲日報之沙巴金典名號—時尚影響力品牌

·2016年 創立沙巴亞庇文華扶輪社

·2019年亞洲 Rice Bowl—最佳人民選擇獎

·2020年榮獲Xero亞洲區域馬來西亞年度最佳合作伙伴榮譽

·2021年榮獲馬來西亞創業促進會馬來西亞楷模人物表揚

·2023年馬來西亞偉事達總裁班導師卓越獎

林書忠擁有宏大的企業格局，他堅信自己所做的事情能夠幫助許多有志創業的年輕人，在他的領導下，G & A 集團求新求變，與時並進，立於巔峰。

企業社會價值不是說出來的，而是用實際行動一步一步走出來，當優秀的企業發揮價值，其社會使命，社會價值自然隨之而來。