房地產發展商日初有限公司董事長吳書培:
“我嘗試把智能家居帶進沙巴,不曾想一夕之間改變整個地產業。這是一場持久的戰鬥,我會一步一步地,帶動和促進沙巴產業發展智能化。”
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24歲那一年,吳書培學成歸來,成為了沙巴當時最年輕的發展商。近年來,他開始落實結合人工智能產品的商業地產發展項目,並且把實現人們理想生活的永續發展目標(SDG)概念,作為經營公司的信條之一。
創舉載入紀錄大全
從大專求學時期開始,打造綠能和智能型房屋,甚至是打造智慧城市的種子在吳書培的心中開始萌芽,直到數年前他覺得時機已經成熟,便開始把心中的願景化為行動。
在他43歲那一年,他毅然推出沙巴首個結合人工智能的商業區發展項目——第二期麗都商城(Lido Plaza 2),透過人工智能設備實踐工作場所自動化系統,在建築中創造高效宜居的室內空間。此項目在當年被載入大馬紀錄大全。
隔年,公司推出第2個人工智能型發展項目,與Desa集團子公司合作在哥隆邦工業區中心地帶,共同打造5層樓高科技商業辦公樓——MENARA DESA。該發展項目佔地1.23英畝,透過生態規劃塑造企業形象和標準,確保可以永續經營。項目將結合各種技術,例如:遠程監控管理,使用人工智能來管理能源消耗,改善衛生和加強安全。
他的遠見和敢於當先行者的魄力,為沙巴產業發展帶來新的里程碑,讓他在44歲這一年榮獲沙巴房地產發展商公會頒發最有價值發展商的卓越獎。
知而不行 即等於零
吳書培的成功絕非偶然,因為有父親吳日初,也就是日初有限公司創始人的裁培和傳授予他為人處事和做生意的道理,公司前輩們的教導,加上自己對理想的堅持,公司的改革成功和一支精英團隊,讓他從20年前一個子承父業的發展商,成為最有價值和貢獻的沙巴發展商之一。
言談中散發著正能量的他打算把一些勵志金句和名人語錄,透過室內外裝置設計顯現在公司的發展項目建築中,希望能夠為人們帶來好心情和正面能量。
他很喜歡父親經常掛在嘴邊並經常與人分享的一句金曲語錄——“沒有行動的願景是個白日夢,而沒有願景的行動是個惡夢。”他認為,好的道理要去實踐,若知而不行,即等於零。
逆向開發 當先行者
1979年在保佛縣華人村出生的吳書培在家中排行老大,有一弟一妹。12歲那一年,父親讓他去建築工地幫忙,這是他人生中第一次踏入工地。
他在沙巴崇正中學完成5年獨中教育。因喜歡繪畫,16歲那一年,他報名參加沙巴室內設計公開賽並且拿了冠軍,贏得1000令吉,因喜歡打籃球,他用部分獎金買了人生中的第一雙名牌球鞋。
父親發現他的繪圖天分,建議他往建築設計方面發展。中學畢業後,他前往吉隆坡林國榮創意科技大學讀建築設計,他和同系室友接了一份兼職,為一名上了年紀的工程師設計一個採用全太陽能,室內全線上遙控的“概念屋”。10年前的某一天,他在吉隆坡看到和他們當初設計一模一樣的建築物。
他後來被墨爾本大學錄取,並考取建築設計學位。當年的概念屋設計創意在他的心裡埋下一顆種子,多年以來他一直在留意建築設計永續發展的革新與變化,直到兩三年前覺得時機成熟才開始行動。
他說,20年前國內缺乏相關技術,成本亦非常高,直到10年前,一間房子的智能遙控系統安裝費用要50萬令吉,5年後才降至20萬令吉左右,但對於沙巴發展商而言仍然成本太高。直到中國小米路由器智能硬件問世,智能手機邁入5G時代,一間智能屋的安裝費如今只須5000令吉左右。
在公司推出結合人工智能發展項目之前,他已經向亞庇市政廳官員提出智慧城市概念,然而不管是城市智能化抑或從零開始打造一座智慧城市,政府方面需要克服很多實踐上的難題,包括技術支援和資金。
他於是決定自己來當先行者,向政府試範可以通過逆向工程或逆向開發的實現方法,從小項目做到大項目,再由更多的發展商進行復制,打造更多的智能型建築,實現建立智慧社區和智慧城市的願景。他相信,隨著打造智能型建築成本越來越低,政府城市及房屋規劃單位以及發展商是可以大行其道,建設更多智能房屋和商業建築,甚至是優化平民屋。
他在公司的示範單位安裝一套人工智能閉路電視遠程監控系統,看過示範的訪客包括合作伙伴、政府單位人員都留下深刻印象,給予極好評價。吳書培想要打造的高效和安全的工作環境和宜居生活,只需要一部智能手機進行多方位遠程監控,甚至可以聲控、人臉識別、追蹤移動物體和人工智能對話等等。
他舉個例子,某日他的手機突然收到警告訊號,顯示公司辦事處的空氣指數飇升,一開始他以為著火或有人抽菸,原來只是工人在開灶燒飯。這些能夠探測到火患、漏水等風險的感應功能系統,為在外忙碌的人們提供極大的方便和安全感。
售後服務 與眾不同
吳書培能夠預見未來會有更多支持永續發展和綠色概念的項目發展出現,而日初有限公司樂意成為先行者,並與更多發展商分享這方面的心得。他想成為那個把未來建築概念的種子交給年輕發展商的人,一如當年那位讓他設計太陽能全遙控概念屋的年長工程師給予他的啟蒙。
除了科技結合外,吳書培也在積極推動綠色與藝術創意空間建築概念,新發展項目不僅會有電動汽車充電設施,還有親手設計的新款商店門牌、地磚、著名玩偶入駐、綠色造景、蝴蝶花園等,同時還有在不同角落和牆面出現的名人語錄和勵志金句。這些設計概念不僅僅為了美化和產業增值,而是讓投資的客戶、入駐的商家和消費者能夠放慢腳步享受特別的時光,吸收多一點的元氣和正能量。
他分享日初對於發展產業項目的理念和其他發展商不一樣,尤其是商業單位買賣成交完成後,公司會為投資者物色和過濾租客,覺得適合才租出去,避免租用單位的營業活動與整個商業區的格調和概念格格不入。他相當有信心公司為其項目投資者提供的售後額外服務是一般發展商難以做到的。
他以精明合作或者策略合作關係來形容公司和投資人、供應商和入駐商家之間的關係,因為他深懂互惠互利,人人皆贏方為一個發展項目取得成功並且能夠走得更遠的道理。他形容“日初”就像是粘合劑,負責把所有利益相關方連接起來,通過進行活動把整個發展項目地區帶旺起來。
誠信名譽 經營要道
誠信和名譽成為吳書培和父親最看重的經營之道。
他說,父親白手起家,而且看重家族,一開始創立公司都是找信得過的身邊親友當夥伴和員工,因此極少解僱員工,而他則是用人勿疑,對方值得信賴就繼續合作,若不值得信賴就結束合作關係。
他接手公司後,發現公司人員過多支出過大,於是在接手的第一年他著手重組公司,割捨建築承包的生產線,由其他建築商來承建和長期合作;一來可以挑選不同能力的承建商,二來承包費和採購程序可以貨比三家。經過一番的整頓和重組後,公司便開始賺錢,流動資金也越來越強健。
今天的吳書培相當自豪地說,不管是合作的承包商或供應商,公司不會欠款超過7天,也因此累積了口碑和信任。不管是在談生意、與政府相關機構交涉或者在公會組織,吳書培的一諾千金,讓很多投資人、供應商和政府官員願意與他繼續合作。
公司職員人數從瘦身前的17人減至今天只有7人,然而在吳書培的訓練下個個都是可以完成多重任務的"特種兵"。吳書培說,他請人不看重學歷文憑,而是有沒有發開更多技能的潛質,譬如能否用多種語言交際,思想開放且接受能力要高。只要對方肯學習和進步,就有機會表現和自我增值,成為被留下的人才。
他說,就算只是司機,他會要求對方學會其他技能,如每天到工地拍照,對方就不再只是司機也身兼督工,能力、薪水和信心便會有所長進。公司經理原來只是中學畢業後來當會計,在他安排下從採購流程開始學,如今已能勝任各種對接工作,獨當一面。
他認為一味苛責員工不會帶來效益,要讓員工感受在公司的存在價值。團隊在他的帶領下齊心協力,協助他持守公司的5大經營信條——感恩、教育、一心多用、知人善任以及永續發展。
吳書培也銘記父親常說的道理——做慈善,先由內做起。因此,他十分重視員工福利,除了公司賺錢有花紅和其他獎勵外,還有每年免費體驗和員工購買醫藥卡,由公司承擔一半。他也儘量滿足員工提出優化辧公環境和設備的要求。員工生日,公司會送上蛋糕或者紅包。他也把已退休的前經理留下當公司顧問,負責培訓員工和充當公司上下的活字典。
自1991年起至今,日初有限公司獨資發展了18個項目,聯營發展4個項目,分佈在保佛、哥打馬魯都、必打丹、吧巴、丹南、兵南邦和哥隆邦,總項目價值達2.16億令吉。
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