（亚庇21日讯）为强化我国电子商务监管机制，国内贸易及生活费部正加速推进电子商务法规检讨研究计划，预计今年8月完成法律框架改革方案。
料8月完成法律框架改革方案
部长拿督阿米占今日强调，随着我国电商交易规模突破万亿令吉大关，现行自律性监管模式已难以应对日益复杂的消费纠纷。
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“2023年大马电商交易总值达1.09兆令吉，占GDP比重13.6%，这个蓬勃发展的领域需要更健全的法规以保障消费者权益，同时为业者提供明确和公平的操作框架。”
阿米占今日主持大马公司委员会（SSM）2025年商业数码化计划（PPP25）沙巴站推介活动后，在新闻发布会上这样表示。
他指出，这项研究计划于去年4月启动，旨在鉴定我国现有电商法令的不足之处，厘清监管范围、并借鉴国际经验来制定更完善的法规。
新法聚焦3核心
“新法将聚焦三大核心方向，分别是建立平台与卖家的分级责任体系、完善跨境电商业者监管机制、设立高效的消费争议解决渠道。我们正评估‘软性监管’与‘许可制度’的平衡点。”
阿米占透露，现阶段倾向采用合规指南为主、执照管理为辅的混合模式，在保障消费者权益的同时，避免过度监管扼杀电商领域成长活力。
境外平台最大挑战
针对跨境监管难题，阿米占坦言境外平台是最大挑战。
“我们已与Shoppee、Lazada及TikTok等建立监管协作，但对未在我国注册的境外平台，现有法律工具仍显不足。为此，我们拟在修法中纳入相关条款，要求境外平台指定本地法律代表。”
阿米占指出，该部将于7月17日召集电商平台、行业协会、消费者组织等利益相关方举行对话会，重点商讨平台连带责任认定标准、商品溯源与质量管控、 跨境交易税收征管以及数据隐私保护等重要议题。
“数据显示，大马2023年电商投诉案件同比激增42%，其中虚假促销（31%）、货不对板（28%）和支付诈骗（19%）位列前三。”
阿米占警告，若不能及时建立可信赖的交易环境，不仅损害消费者信心，更将拖累我国数字经济发展。
目前归属国内贸易及生活费部监管的电商相关法律主要包括1999年消费者保护法令及2006年电子商务法令。
根据大马统计局数据，2023年电子商务领域贡献国内生产总值达2484亿令吉，占比13.6%，2022年电商收入达1兆997亿令吉，比2021年的1兆372亿令吉增长6%。
预计大马电商领域收入将在2025年达到1.65兆令吉。
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