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发布: 12:00am 30/09/2024

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【名人傳記】開發東南亞首款AI會計軟件 沈汶龍“利他”創業走更遠

杨林宜
 
沈汶龍:為客戶解決問題的“利他思維”是QNE持續運營的核心理念。

QNE“雲端會計軟件平臺是東南亞首款人工智能驅動的會計解決方案,融合了人工智能(AI)與雲端計算技術。該軟件具備強大的自動化功能,幫助客戶簡化賬務處理,並採用合法策略來降低客戶的稅務負擔。

QNE集團創始人兼首席執行員沈汶龍表示,為客戶解決問題的“利他思維”是QNE持續運營的核心理念,通過為客戶解決實際問題,讓客戶和市場決定企業產品和服務的價值。不過,利他並不等於完全自我犧牲,而是要平衡利益,關心員工福利,確保企業生存。

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“利他思維意味著先考慮如何為他人帶來價值,如果無法帶來價值,那就不值得做。若一家企業或創業者只以賺錢為最大目的,那麼這個方向可能一開始就錯了。當你解決了問題,收益自然會隨之而來。市場會決定你的產品和服務值多少錢。即使你現在賺到了第一筆,但若沒有口碑,客戶不會再繼續與你合作。相反,只有擁有良好的口碑,市場才會擴大,企業才能長期發展。”

沈汶龍(站者左三)表示,團隊的高度配合是QNE在菲律賓的業務順利成長主因。
會計專業 熱愛軟件開發

現年50歲的沈汶龍,1992年畢業於芙蓉中華獨中,隨後考獲會計文憑課程,並從事了一段時間的賬目處理工作。儘管他在會計科目成績名列前茅,但他發現自己更熱衷於信息技術(IT)領域,因此選擇到澳洲墨爾本蒙納士大學攻讀信息技術編程,並於2000年取得學士學位。

畢業後,沈汶龍在一家信息技術公司短暫工作。他對軟件開發充滿熱情,也熟悉會計領域,尤其是在使用舊款會計軟件時,他看到了改進的空間和為企業帶來的潛在利益,也意識到市場上缺乏自動化程度高的會計軟件,因此決定創業,開發更優質的產品以迎合客戶需求。

創業初期,他一人打拼,獨自編寫程序,還要負責銷售和業務拓展,後來他的太太加入了團隊,夫妻相互扶持。他坦言,公司運營初期遇到了不少困難,收入不理想時,甚至考慮過向家裡求助,所幸接到國家能源大學的軟件開發項目,讓公司有了資金去研發更好的會計軟件。

隨著業務的發展,他們開始涉足海外市場,先是新加坡,隨後是菲律賓。在新加坡,他們通過代理開展業務;進入菲律賓市場,則是因為一位馬來西亞的客戶在菲律賓擴展業務時,希望能繼續使用QNE的軟件。為了滿足客戶需求,QNE決定在菲律賓設立公司。

起初在菲律賓運營時,由於管理問題,他們曾一度考慮關閉公司。但最終,他們找到了合適的員工,其中包括現任菲律賓QNE首席執行員傑西卡在內的6名核心人物。在團隊的高度配合下,菲律賓的業務得以順利成長。目前,菲律賓的團隊規模已達到約60人,而馬來西亞的團隊則有30多人。

沈汶龍(坐者左五)強調,人才制度能夠建立健康的企業文化,並吸引認同公司願景和價值觀的人才。
實現長期發展需共同願景

沈汶龍強調,中小型企業要實現長期發展,需要全體人員共同的願景和價值觀,這對企業文化和長期成功至關重要。在招聘時,他特別關注應聘者的價值觀是否積極正向,並認為企業有責任通過培訓來培養員工成為更好的人才,價值觀和企業文化相一致,思維更加成熟及有遠見,他們自身也會走得更遠。

“當員工認同公司的願景和價值觀時,企業的成功率肯定會高過其他公司。反之,當公司缺乏團隊精神,各自為政,那麼企業的成功率就會小很多。”

沈汶龍形容員工和企業之間是“雞和雞蛋”的關係:企業聘用員工的同時,也要確保員工能夠提供價值,這是一個雙向的過程。

“如果員工只關注自身利益,企業將面臨巨大挑戰。如果員工沒有足夠的價值和貢獻,企業如何給予他們相應的報酬?”

他也說,企業在培訓時必須兼顧技能和思維,但更重要的是培養員工的正向思維和價值觀。即使員工的技術和知識再好,若無正向的思維,也可能無法為公司帶來正面價值。

“我認為人才必須才德兼備,若有才無德,這樣的員工對企業是具有破壞性的。我舉例,喜歡八卦的員工即使技術再好,也可能損害團隊的士氣。他們如果不認同公司的願景和價值觀,最終也會離開。”

沈汶龍(左)一家六口開心玩保齡球。
 幫助創業者“以終為始”

沈汶龍表示,利他思維在創業中尤為重要。它幫助創業者“以終為始”,即在開始之前明確最終目標,確保所有行動都圍繞這一目標進行,從而避免迷失方向和資源浪費,更有效地實現預期結果。

“在創業過程中,很多人存在誤區,認為創業的唯一目標就是賺錢。如果只關注盈利而忽視市場需求,最終結果可能會不盡如人意。”

他說,創業意味著創造一個新的實體,必須明確目標和方向,在這個過程中,利他思維發揮著關鍵作用,它幫助創業者做出有效決策,設想真正的客戶價值,從而建立口碑並確保業務的長期發展。

“年輕創業者常常僅憑一腔熱血而缺乏深思熟慮,我也曾經如此,經歷了許多教訓後才明白,其實企業本身是有生命的,它不應只是創始人的個人願景,而是整個團隊的共同目標。即便創始人無法繼續上崗,企業也不會因此失去靈魂。企業在團隊的有序經營下繼續發揮其價值。”

沈汶龍無意於“家族企業經營模式”,認為這種模式可能帶來侷限性,或因下一代缺乏能力或熱情而影響企業的持續發展。因此,他決定推行人才制度,通過員工持股計劃,讓那些有才能且長期認同公司願景和價值觀的員工成為企業的合作伙伴,使員工的利益與公司的長期目標緊密結合。

他說,人才制度能夠建立健康的企業文化,吸引認同公司願景和價值觀的人才,增強團隊的凝聚力。通過這種方式,企業不僅能實現制度化,還能實現長遠發展,邁向成為一個百年企業的目標。

沈汶龍夫婦在蘇格蘭旅遊時拍攝的照片。
沈汶龍強調,培養員工的正向思維和價值觀,可為公司帶來正面價值。
QNE人工智能“雲端會計軟件平臺是東南亞首款人工智能驅動的會計解決方案,融合了人工智能(AI)與雲端計算技術。

 

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