(亞庇4日訊)沙巴亞庇市一間海鮮餐館申訴一家三口在店內享用總共1102令吉的龍蝦和螃蟹大餐後,只付了400令吉便離開,因此在社交媒體發佈閉路電視畫面尋人,希望他們回來結帳!
發佈電眼畫面尋人
據馬來報章《陽光日報》報道,該海鮮餐館昨天在臉書發佈閉路電視畫面和一張賬單,尋找3名食客回到店中結帳,支付餐費餘款。
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這起事件於上個月27日晚上9時40分發生,3名食客以餐費太高昂而拒絕付全款。
“他們在餐館點了一份龍蝦王、炸蘇東、兩份A級螃蟹、一條泰星斑魚、白飯、西瓜汁、椰水和拉茶,總共1102令吉20仙;但他們只付了400令吉,還有差額702令吉20仙。”
餐館業者指出,不論有什麼理由,都應該把賬單付清,因此呼籲有關食客儘快主動聯繫餐館,以解決餐費未付清的問題。
“國內貿易及生活費部官員已來到餐館查看,確認沒有任何可疑之處,而我們也已經報警處理。”
業者備案交警方處理
業者表示備案後,日後若有任何糾紛,將把案件交給警方處理,也希望各界能夠給予合作,勿讓情況變得複雜。
“這是我們最後一次針對此事作出聲明,我們也會將所有的留言交給警方採取行動。”
無論如何,業者也對協助他們轉發餐館澄清貼文的網民表達感謝。
內貿部:雙方各執一詞
內貿部沙巴州總監佐治阿巴斯今日受詢時說,到前天(9月2日)為止該局接到2起針對這件事的投訴,但投訴者並非事件中的食客。
他也證實該部官員已經上門檢查該海鮮餐館,並指待完成調查將對外作出宣佈。
他說,若依照有關食客的說法,菜單上明碼標價,或是業者和食客之間存在誤會,但類似事件難以證明,因為雙方各執一詞。
食客:收銀員建議付一半
根據媒體報道,有關食客的其中一人隨後在臉書回應說,餐館沒有提供充分的食物價格信息,他們未料到餐費如此高昂,並聲稱他們是根據收銀員的提議付款。
“收銀員建議只付50-50的價格,並非我們建議的。”
“我們看到菜單上寫著龍蝦每100克48令吉,如果點小隻的龍蝦,對我們來說價格是符合預算的。侍應生也向我們保證,只會給我們小隻、不重的(龍蝦)。”
但是,該名食客指侍應生在沒有通知的情況下,替他們點了1公斤重的龍蝦,當他們看到賬單後大吃一驚。
“我們與侍應理論,然後收銀員便提出以支付500令吉解決問題。在離開前,收銀員還退回100令吉,並告知我們類似事件經常發生,因為該名侍應總是沒有把價格向食客說清楚。”
這名食客表示,當時他們感激收銀員的解釋,並在付款後才離開,有收據為證。
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