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e潮

【多点AI】在深圳设立AI办公室的数位北上体验

我最近正筹备在深圳设立AiX Society的办公室。这个过程让我意识到，数位北上绝不只是搬张枱、挂个牌，而是一场重新建立基础设施的挑战。对很多香港企业来说，“北上”两个字既熟悉又陌生。熟悉的是地理距离：深圳就在一河之隔，交通一小时可达；陌生的是数位环境：一旦真的要把团队、业务与系统跨境连结，才会发现暗潮汹涌，摩擦重重。我最近正筹备在深圳设立AiX Society的办公室。这个过程让我意识到，数位北上绝不只是搬张枱、挂个牌，而是一场重新建立基础设施的挑战。当熟悉的数位日常失灵香港人的办公日常，往往是Gmail、Zoom、Google Drive、Slack，甚至 Office 365。这些工具伴随我们多年，使用起来几乎是下意识。但跨过边境，它们就不再那么可靠。我亲身经历过：香港团队完成计划书后，把 Google Drive的连结一丢，深圳同事却怎样都打不开。最后我们只好改成 PDF，透过电邮往返，结果版本混乱不堪。这种情况一再重演，令人感到无奈。这些摩擦看似小事，但长远来看，会蚕食团队的效率与士气。那一刻，我深刻体会到，“数位北上”的真正含义，是要学会放下旧习惯，重新适应另一套规则。 OA 系统大实验于是，我开始一场“实验”。我列出几个关键问题，逐一测试不同的OA（Office Automation）系统：文件能否跨境即时共编？会议能否自动生成纪要？介面是否能支援粤语、普通话与英文？数据是否能合法、安全地分域存放？这些问题看似是技术细节，但在跨境业务里，每一项都可能是“生死线”。如果资讯不同步，合作马上断层；如果数据不合规，风险随时引爆。测试过程里，我才真正理解到：香港企业要在内地落地，数位基础设施比实体办公桌还要重要。 AI原生系统的四个惊喜探索过程中，我遇上一套 AI 原生协同系统。它给我的感觉，不再像传统平台那样“冷冰冰”，而更像是一位主动帮忙的数位同事。第一，翻译功能。我们团队里有粤语、普通话和英文使用者，以前会议常需要口译或事后解释。现在字幕即时翻译，3种语言几乎能无缝切换。跨境沟通因此顺畅许多。第二，会议助手。我只需说一句：“安排明天下午和市场部讨论Q3总结，把资料提前准备好。”系统就能自动完成日程安排、发送邀请，甚至生成会议纪要范本。这已经不是传统意义的工具，而是补位的助理。第三，知识搜寻。以前找文件常常要“翻箱倒柜”，现在只要问一声，它就能从聊天记录与文件库中抓出答案，还能附上摘要。这对跨境团队尤其重要，因为反应速度决定竞争力。第四，安全与合规。跨境最怕触碰法律红线。这套系统把资料分域存放，还有操作审计与浮水印，让我安心不少。至少推动业务时，不必再额外担心资料是否违规。其中一位同事第一次用完后，脱口而出一句：“原来这些琐碎事可以自动完成！”这句话点醒了我——AI的真正价值，不在于炫耀技术，而是降低摩擦。检讨 SOP 的黄金时机更重要的启发，是这段过程提醒我：2026年正是全面检讨 SOP（标准作业程序）的黄金时机。过去很多 SOP，其实是被“工具限制”塑造出来的。比如：为了避免文件遗失，要求部门必须手动存档；为了确保报销正确，要经过层层签字。这些流程在香港还算能接受，但一旦跨境，就马上变成效率黑洞。 AI 原生系统的出现，让我们有机会彻底重整：报销可以自动核对与批核，不用靠纸张流转；订单生成后，自动通知仓库，并同步更新客户；会议结束后，自动生成并翻译纪要，团队立刻行动；文件自动归档，搜寻方式变成“问答”而不是“挖矿”。这些小小的自动化，累积起来就是效率倍增。更重要的是，它让 SOP 不再只是摆在手册里的“规范”，而是能在数位系统中即时运行。这才是真正的 AI 自动化工作流程。本土化平台的角色在测试过程中，我也不得不承认，若要在内地市场真正落地，必须与本土平台接轨。换句话说，香港企业如果还固守国际工具，会在第一步就遇上“水土不服”。相反，若能善用内地 AI 平台，就能把“数位北上”变成真正的竞争优势。 2026年的北上蜕变我的深圳办公室还在装修，但数位基础设施已经率先铺好。当我看到 AI 系统在会议结束后自动生成纪要，听到翻译功能让粤语、普通话与英文能同时交流，我心里很清楚：这已经不是工具，而是我们能否真正融入内地市场的基础。给正考虑北上的香港企业，我想留下三点体会：不要固守香港的数位习惯，因为环境不同，玩法自然不同。不要低估跨境摩擦，它会放大每一个小错误。更不要忽略数位基建，尤其是利用 AI 自动化来重写 SOP。跨境，不只是地理上的移动，而是流程与文化的重建。2026年，谁能把“数位力”转化为“流程力”，谁就有机会在未来十年里脱颖而出。更多文章：【多点AI】用AI强化ESG中被忽略的“G”──企业管治的新武器【多点AI】如果不再用键盘和滑鼠，你愿不愿在脑中装一条电线？

2星期前

e潮

焦点

【校园霸凌/03】营造友善校园守护孩子远离霸凌

虽然校园霸凌问题由来已久，难以彻底根除，但是学校作为传授知识和孕育梦想的摇篮，理应将校园安全视为首要条件，让学生能够在友善的环境中安心学习。

1月前

焦点

全国综合

廉委会：确保移民局执法透明应拟使用随身摄像机SOP

执法机构廉正委员会建议移民局制定标准作业程序，规范他们使用随身摄像机的程序。

2月前

全国综合

百格新闻

警承认Zara案有严重疏漏沙巴三名高级警官将录供

沙巴13岁少女Zara坠楼身亡事件持续发酵，各族民众走上街头，纷纷要求为她讨回公道。全国刑事罪案调查部总监古玛表示，专案小组调查发现，查案官在处理Zara案件时存在重大疏漏。全国副总警长阿育汉接着透露，近日将派员前往沙巴向三名涉及初步调查的高级警官录供……

3月前

百格新闻

即时国会

教部须说明应对霸凌措施伊议员盼制定SOP防校园霸凌

伊党兰斗班让国会议员西蒂再拉要求教育部说明，该部已采取哪些具体措施应对校园霸凌问题，以及对霸凌者将施以的严厉处罚。

3月前

即时国会

即时国内

警员巡逻遇刺受伤阿育汉：警队重评SOP 外勤警员须戴随身摄录机

全国副总警长丹斯里阿育汉指出，随着早前一名警员执勤时遭人刺伤腹部，警方目前正在重新评估警队的标准作业程序，包括要求每位外勤警员佩戴随身摄录机，以策安全。

3月前

即时国内

即时国内

InDrive获批可运作将启动更严格验证SOP

电召车平台InDrive证实，经过交通部审查程序，InDrive目前已获交通部及陆路公共交通机构（APAD）的批准，确认可持续为乘客提供电召车服务。

3月前

即时国内

百格新闻

后车鸣笛惹怒象群乖乖车惨遭踩烂

一名男子独自驾驶时，突然遭遇象群横越马路。他遵守SOP，立即停车并关闭车灯避免惊扰野象，但没想到后车却突然鸣笛惊扰了象群，导致其中3头野象失控冲撞他的轿车……

5月前

百格新闻

即时国内

聂纳兹米：吉政府已索取议开采稀土SOP

天然资源与环境永续部长聂纳兹米指出，开采稀土的作业程序早在2023年底就发给各州，当时吉打州政府也有到部长办公室索取作业程序。

6月前

即时国内

全国综合

油槽车鲜少车祸事故？ “因属高风险工作SOP超多”

油槽车常被诟病车速缓慢，但你是否注意到，这类长途奔波的罗里，事故率却极低？

6月前

全国综合

百格新闻

沙努西轰没开采稀土SOP 聂纳兹米驳指控

吉打州务大臣沙努西日前再度开炮，指联邦政府迟迟没有发出开采稀土（REE）的正式标准作业程序（SOP），质疑中央是否有意拖延？然而聂纳兹米迅速反驳沙努西的指控，并强调相关SOP早已发给所有州属了，沙努西本人还亲自出席了，环境部召开的会议。

6月前

百格新闻

全国综合

卫长:防不幸事件发生加强医院安全管控SOP

卫生部长拿督斯里祖基菲里指出，卫生部将加强所有医院的安全管控标准作业程序（SOP），以防止任何不幸事件的发生。

7月前

全国综合

记者心视线

记者心视线 | 黄顺光· 采措施防再度气爆

我国近日来最轰动的新闻，相信是布特拉高原的气爆事故，这场灾难导致多人受伤、多间房屋及车辆被毁，成为了举国注目的焦点。

7月前

记者心视线

即时国内

马斯兰：速启动SOP减安全隐患 24小时内修补破损马路

（居銮23日讯）工程部副部长拿督斯里阿末马斯兰希望州政府和地方政府，能调整维修道路的标准作业程序（SOP），特别是在发现道路严重损坏时，能像联邦道路一样迅速获得维修。

7月前

即时国内

全国综合

刘静芝：仍无年龄限制沙续改进神山SOP

沙巴旅游、文化及环境部长拿督斯里邦里玛刘静芝表示，沙巴公园将持续改进攀登神山的标准作业程序，以确保安全。

8月前

全国综合

即时国会

副宗教部长：遵守SOP 不草率释放GISB儿童

首相署（宗教事务）副部长祖基菲里哈山指出，政府不能草率释放在“环球行动”（OP Global）中解救的GISB儿童。

12月前

即时国会