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酒店

2天前
1星期前
2星期前
2星期前
(新加坡17日讯)情侣到酒店开房起争执,还闹到血溅房间,吓得隔壁房客连忙通知柜台报警。两人事后因冲撞警员、碍警办公双双被捕。 《新明日报》报道,这起事件发生于昨日傍晚6时许,地点是惹兰勿刹一带翰密顿路(Hamilton Road)的一家酒店。 61岁读者邢先生于昨晚7时许,经过上述地点时,看到路旁停了至少6辆警车和一辆救护车。他说,约7时30分,看到一名女子被带上警车,事后救护车也离开。 媒体赶到现场时,4辆警车以及约8名警员仍在酒店前台向柜台职员问话。 不愿具名的酒店前台职员指出,一名住客听见隔壁房间传来两人激烈争吵的声音,于是急忙通知前台。职员询问酒店经理后报警。 “我在柜台并没有听见吵架声,走到楼上才听到他们的声音,但不清楚他们在吵什么。我也看见房门有血迹,之后经理决定报警。” 警方受询时证实,接获一起涉及男女纠纷的报案。发言人说,警员到场后,涉事男子行为过激,涉嫌冲向警员,而女子多次接警告仍不服从指令。 最终,这名52岁男子涉对公职人员使用暴力被捕,45岁女子则因妨碍公职人员履行职务被捕。调查仍在进行中。  警员到场调查约2小时 惊动大批警员到场调查约2小时。 据观察,现场原有6辆警车,但到8时左右只剩下约4辆警车。期间,酒店住客如常进出,用餐区也正常开放。路过该处的公众纷纷转头关注,有人甚至议论酒店内是否出大事。 警员在晚上8时30分之前离开。 2人是常客 事后房内一片狼籍 前台职员透露,涉事的男女是该酒店的常客,每次来都会预订2小时住宿,若延时退房也会付款。职员习以为常,昨日发现两人下午2时入住后到了下午4时还不离开,也不以为意。 “他们每次加时都会付款,但是这次被捕了,尾款还没付清。” 她也说,这是第一次听到两人争吵。 她透露,事后房内一片狼藉,不仅水壶被摔坏,连厕所门也被受损,地板、床单沾染血迹。 涉事女子离开时,脚底现4公分长的伤口。
2星期前
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4星期前
4星期前
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(新山4日讯)马来西亚连续迎来连假,加上本地与新加坡学校假期重叠,新山各大旅游与商业领域迎来显著人潮,整体经济活动显著升温。 无论是商场、老街,抑或市中心酒店业者,皆在此期间受惠于跨境与本地游客的涌入,带动生意额普遍上扬至少10%。 其中,新山市区酒店的订房率更一度飙升至平均客满80%,预料迪沙鲁等旅游热点地区的业绩表现将更加亮眼。 马来西亚学校假期是自5月29日起至6月9日,此期间也将碰到国家最高元首诞辰和哈芝节2个公共假期,而新加坡的学校长假,则是从5月31日起至6月29日。 星洲日报《大柔佛》社区报记者走访新山陈旭年文化街、购物商场一带探查过去周末的人潮情况,均获得正面回响。 不过, 业者们不认为,生意增长情况会因为新加坡长达1个月的学校假期而维持,因为不少人会选择到更远的地方旅游,不只是局限在新山一带。 经营水粿摊档40年的沈华成(65岁)指出,刚刚过去的周末生意有上涨超过10%,老街的人潮明显多一些。 他说,整体而言,这样的情况不算是很火爆,以前的生意还会更好一些,主要是近年来市政厅的拖车行动、开罚单和塞车情况,导致很多开车的旅客减少到老街旅游。 老字号咖啡店负责人陈小强(35岁)说,由于学校假期刚刚开始,因此过去周末的生意比平常的周末好上10%。 “这不代表最近的生意都会好,如果只是3到4天的假期,可能还会多一点人,长假的话大家不一定会到新山来,可以去更多更远的其他地方旅行。” 他也说,停车位不够一直都是老街业者们面对的“硬伤”,许多自驾的游客,就不考虑到一处难停车的旅游景点走逛。 毗邻新山关卡的购物中心在采访这天人潮汹涌,商场内著名餐厅的经理郑顺利(29岁)披露,餐厅近期营业额表现持续攀升,连假期间顾客踊跃,餐厅几乎每日开门即迎来满座情况。 “我们早上10时开门营业,不到一小时就已座无虚席,生意比平日明显增长。” 他透露,刚过去的端午节期间,粽子及冷冻食品的销售量表现也很突出,促使餐厅需频密补货以应市场需求,整体营业额按月增长高达将近40%。 “去年哈芝节前数日,我们已有约9万令吉营业额,因此今年我们设下突破10万令吉的目标,并对达标充满信心。” 随着6月份学校假期及公共假期的到来,柔佛酒店业也迎来一波旅游热潮,新山市区各地酒店订房率明显上升,平均都有80%入住率,而部分地区甚至逼近满房。 马来西亚酒店业协会(MAH)柔佛分会主席张迪为表示,今年假期期间整体反应热烈,尤以新加坡、中国游客为主力客群。 张迪为指出,学校假期向来是旅游旺季,加上新马两国学校假期重叠,不仅带动周末人潮,就连平日入住率也大幅提升。 “很多新加坡年轻人,包括17、18岁的学生,现在都会自行过境来新山消费和旅游。这与过去大众对新山治安的刻板印象不同,现今新山对外地游客更具吸引力。” 他也提到,除了新加坡游客,自中国免签之后,也有不少旅行团及自由行旅客从新加坡入境柔佛,他们多数都会选择在新山酒店住宿,更为经济实惠。 “中国旅客方面,目前还是以旅行团为主,毕竟中国人对马来西亚这个国家还还不太熟悉,语言上也不能说完全通,因此还是跟团更放心,自由行的则较少数。” 他也补充,除了国际游客,来自吉隆坡等北部的旅客,有者也会趁着连假南下至新加坡度假,新山向来都会是大家过境的住宿点,同样带动整体住宿需求。 张迪为也透露,柔佛海边热门度假区如迪沙鲁等地,假期订房率几近饱和,主因是当地酒店多为高档度假型酒店,数量有限,在假期期间也非常抢手。 “这些区域的住宿价格偏高,但依然吸引不少家庭游客,尤其是有小孩的家庭偏爱沙滩和海边活动,因此海滨景区都会特别热门。” 不过,张迪为也坦言,虽然旅游市场逐渐回温,但酒店业者依然面临营运成本持续上涨的压力,主要包括人力薪资、水电费及管理开销等。 “我们观察到,每年的平均房价大约会调涨5%左右,整体属于温和增长。” 他指出,Airbnb等短租平台的普及,确实对传统酒店业带来一定冲击,若市场上没有这类私人住宿选项,酒店的订房率预料将进一步上升,房价也有更多下调空间,以吸引更广泛的客群。 他说,酒店有标准化的服务、保安和保险机制,对旅客而言更具保障。
4星期前
4星期前
(新加坡2日讯)中国女游客在狮城一家酒店内吃榴梿,结果被征收200元(新币,下同;约658令吉)清洁费,有关酒店回应表示,清洁政策都有告知所有住客。 《8视界新闻网》报道,小红书账号“幽蓝桑”的这名中国女游客早前接受采访时透露,这是她第一次到新加坡,不清楚这个规定,而她也闻到榴梿味道确实很重,觉得200元还算合理,分享经历是为了提醒其他人不要重蹈覆辙。 新加坡乌节艾博酒店(Vibe Hotel Singapore)区域经理黄诗琳(译音,英文名:Sherlene Wong)回应媒体询问时证实,一名旅客于5月25日和26日居住在酒店期间食用榴梿。 她表示,如果在客房内发现强烈气味,酒店就会收取200元,进行专业清洁,去除刺鼻气味,这是酒店的清洁政策,也有告知所有住客。 她说,当他们与住客沟通时,对方也同意缴付这笔费用。 她表示,酒店致力于为所有住客提供干净、舒适的环境。 这名女游客日前在小红书分享自己在狮城旅游时,因为在酒店吃榴梿而被罚款200元清洁费的影片,引起热议。 有网民就在评论区为她抱不平,质疑酒店是否有明确说明:“酒店应该标示清楚”“新加坡太麻烦了”“如果酒店没有尽到告知义务呢?” 也有网友留言:“整个东南亚的酒店基本都禁止在房内吃榴梿”“公共交通也不能带榴梿”“应该提前了解相关常识”。  
4星期前
1月前
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(新加坡26日讯)男子与父母来新加坡旅游,入住豪华酒店,岂料六旬父亲洗澡时,浴室镜子竟突然脱落,掉在地上后破碎,险些伤人。 这起事件发生在5月16日晚上9时45分左右,地点在新加坡圣瑞吉酒店。 潘先生(20岁,学生)受访时向《新明日报》透露,他与父母于15日到新加坡旅游3天,在圣瑞吉豪华酒店订了3晚住宿,花了4500人民币(约2650令吉),岂料入宿第二晚出状况。 “我父亲当时在洗澡,我与母亲则在房内。突然,浴室传来一声巨响,我冲过去一看,才发现是厕所的化妆镜从墙上掉下来,在地上摔碎,连镜框都裂开。” 潘先生心有余悸地说,60岁父亲与化妆镜仅相隔一道玻璃门,当时吓得愣住,说不出话来。“若父亲晚一点去洗澡,可能就会被镜子砸中受伤。” 事后,潘先生马上联系前台,虽然经理进入客房后道歉,并询问是否有人受伤,但对方的态度被指令人感到冷漠。“对方说第二天再处理,当晚只为我们换了同级的房间。” 直到退房当天,另一名经理才出现,通知说可以免除两个晚上的房费,并补偿5万积分,日后入住有关酒店旗下的其他豪华酒店品牌都可以使用。 潘先生说:“我虽然接受赔偿,但酒店应该在事后给我们一个解释,为什么化妆镜会无故掉下,以后的客人也才能安心入住。” 潘先生对此感到纳闷之余也透露,尽管事后换了房间,但一家人都感到后怕,使用浴室时小心翼翼。  酒店:已彻查是一起独立事件 新加坡圣瑞吉酒店受询时回复《新明日报》说,客人的安全与安保是酒店的首要考量。 在获悉此事后,酒店已经彻查,并发现是一次独立事件,无人在此次事件中受伤。 “事发后,酒店接待人员立即提供协助,并迅速安排更换房间。我们的高级管理团队已亲自与这名客人及他家人会面,了解他们的情况,并持续与客人保持联系以达成解决方案,目前客人已接受相关安排。” 酒店强调,会致力于确保此类事件不再发生。
1月前