【特稿】别等危机才行动 建设老人友善亚庇市


孤独不应被自动视为一种疾病,但医疗服务与社会支持必须相互配合,因为孤独往往与抑郁、失落、听力损失、身体衰弱、失智症或长期疾病同时出现。
亚庇需要一个清晰而容易使用的转介网络,把政府诊所、医院、福利机构、社区组织、日间照护、居家照护与住宿式照护服务连接起来。在获得长者同意后,可以根据个人需要协助寻找最适合的支持方式。
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让老年人参与设计解决方案
我们不应该只是替长者设计活动,却从未认真听取他们的意见。
社区和照护机构应主动了解他们喜欢什么活动、什么因素阻碍他们参与,以及哪些支持能够帮助他们重新与社会建立联系。
亚庇拥有多元文化和语言环境,因此活动设计也应尊重不同社群的文化背景、语言习惯和生活传统,让各族群长者都能够自在参与。
长者不只是服务的接受者。
许多人拥有丰富的人生经验、知识与技能,仍然能够继续贡献社会。让他们参与辅导、教学、志愿服务及经验传承,不仅增加社会联系,也能够重建他们的生活目标与个人价值。
社会联系也是一种保护
一名长期与社会隔离的长者,可能缺少值得信任的人,无法讨论可疑的金钱要求、不恰当的照护安排,或潜在的不当对待。
定期的人际联系,可以增加发现问题的机会,也让长者在需要时更容易寻求帮助。
稳定、可信任的人际关系,本身就是保护长者的重要因素。
不该等到危机才行动
马来西亚的人口正在老龄化。根据统计资料,2025年65岁及以上人口已占全国人口的8%。
亚庇不应该等到孤独成为严重社会问题后,才开始采取行动。
家庭可以让联系更有规律;邻居可以留意原本活跃的长者是否已经停止参与社区生活;医疗人员可以主动询问长者的社交状况;社区组织可以把活动办到更靠近他们居住的地方;交通业者可以改善出行便利;地方政府与相关机构则可以协调资源和服务。
同时,我们也必须评估这些努力是否真正改善了长者的生活。
成功不应只看举办了多少活动或有多少人参加,更应看长者是否建立了有意义的人际关系、是否重新获得归属感、是否知道遇到困难时可以向谁求助,以及是否愿意持续参与社区生活。
一个对长者友善的城市,不能只看居民活得多久,还要看他们是否继续与家庭和社会保持联系、是否受到尊重,以及是否仍然拥有贡献社会的机会。
母亲的经历让我看见,一个合适的生活环境,能够把孤独转化为陪伴,把社会隔离转化为归属感。
照顾老年人是家庭的责任,而建立一个彼此联系、相互关怀的社会,则是我们每一个人的责任。一个真正对长者友善的城市,不应该让任何人在晚年因为孤独而被遗忘。

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