饲主应为宠物绝育 市长：若接投诉将按SOP抓捕

他解释，每次电缆被盗，市政厅需要时间进行更换，而且有一些电缆是由其他政府部门负责。

“对于情况紧急的地方，我们会先安装太阳能路灯，有一些地方是适合采用太阳能路灯。”

另一个常见问题是水沟堵塞，他指出对于一些不在市政厅管理范围内的水沟，该厅会协助居民转达给其他相关部门。

他强调，市政厅如今采取更加积极的措施，确保承包商及时清理水沟和除草，尤其是市政厅管辖下的住宅区。

他透露，市民亦有投诉有关没有许可证的商贩从事商业活动。而市政厅已确认相关非法活动，并会与其他相关政府部门合作采取行动。

增加市厅会客日次数

另一方面，沙宾指出市政厅根据市民反馈，决定增加会客日的次数，每个月都在市政厅大楼前举办会客日。

他称，目前市政厅整体的投诉解决率约75%，大部分的小问题都能及时处理。然而，剩余的25%则涉及其他政府部门或需要更大预算的项目。

“对于需要较大预算的项目，市政厅计划采用分阶段的方式进行解决，逐步处理。”

今天的会客日，截至中午12时共有468名市民与市长、总监、副总监及各部门主管会面，市政厅在现场动员500人。

128人注册城市之友

此外，沙宾表示今天共有128人注册成为市政厅智能城市之友（Smart City Friends），如今该计划共有3200人参与。

他说，成为智能城市之友的一员，能够及时向市政厅提供反馈，推动城市的可持续发展和环境美化。

“如今越来越多客船船主参与其中，每次发现海漂垃圾时会拍照通知市政厅，让我们及时协调承包商进行打捞。也有民众投诉废弃建筑物问题，若相关部门未能处理，市政厅会重新粉刷和美化，以提升城市的形象。”