斗湖电讯塔断电 用户险接印尼漫游



(斗湖15日讯)因近日沙巴东海岸大停电,斗湖部分地区电讯塔电源中断,导致手机信号大幅受影响,部分用户甚至在毫不知情的情况下接收到印尼电讯公司的国际漫游通知,险些被收取高额费用。
有斗湖用户昨日中午接获某电讯公司简讯,显示已切换至印尼电讯商网络,并提供“印尼数据漫游配套”选择,费用从每天29令吉起。若用户未察觉或未及时关闭,手机便有可能自动进入国际漫游模式,通话与上网费用将大幅提升。
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“我们只是待在斗湖,突然收到欢迎来到印尼的简讯,还以为手机被黑客攻击。若非及时关闭数据流量,恐怕就得额外承担一笔昂贵账单。”
消息指出,这起现象与斗湖电讯塔在停电后失效有关,导致手机自动搜寻到邻近印尼的信号而连线。事实上,这并非首次发生类似情况,边境地区居民早前也曾投诉过类似问题。
对此,民众纷纷呼吁电讯公司与相关部门必须立即采取措施,避免在电源中断或信号不稳时,让用户被动切换至国际网络,导致“平白无故的损失”。他们强调,电讯公司应当设有技术屏障,或在系统内设置保护机制,而不是任由用户陷入高额收费的风险。
此外,舆论也批评相关部门在电力与电讯管理上的不作为。市民认为,电讯服务已是民生必需品,与电力、水供同等重要,不应在突发事件中缺乏应急机制。
民众呼吁电讯业者与政府部门尽快检讨与改善,以免类似情况重演,让斗湖用户在停电与通讯双重打击下雪上加霜。
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