（斗湖4日讯）斗湖市议会近日呼吁公众积极通过正规与官方渠道反映各类市政事务问题，如道路损坏、垃圾处理、路灯故障、公园设施破损等，以协助当局更有效地维护城市秩序与服务品质。
市议会指出，近年来出现不少市民在社交媒体平台随意留言投诉，导致市政单位难以及时回应或跟进相关事项。为此，市议会特别列出5种便捷投诉方式，鼓励民众依据实际情况妥善使用：
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（1）WhatsApp 投诉专线：013-880 1666
（2）电话热线投诉：089-701 666
（3）亲临服务柜台：斗湖市议会大厦第11及12号柜台
（4）线上投诉系统 i-Adu（沙巴州廉政与治理系统）：（https://i-adu.sabah.gov.my）
（5）电子投诉平台 e-Aduan MPT：（http://services.mptpay.net）
斗湖市议会在通告中提醒民众，“请在正确的渠道提交您的投诉”，因为只有透过官方系统，投诉才能记录在案、获得分类、分派相关单位跟进，并有效追踪处理进度。
“我们欢迎所有市民提出宝贵意见，也感谢大家与我们一同守护斗湖的清洁、便利与安全环境。”
市议会也表示，民众如有疑问，可浏览官方网站（https://mpt.sabah.gov.my）或透过其官方脸书专页“Majlis Perbandaran Tawau”取得更多信息。
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