(山打根15日讯)加拉敏丁州议员拿督邱文正指出,位于3哩半的某工业制冰厂自半年前自来水供应不稳,但是在更换水表后,每两个月水费却高达约5000令吉。
他说,业主甚至因为水供不稳,而被迫向山打根水务局购买水源。
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他说,在两个月前,水务局因怀疑该制冰厂水表有问题,决定更换。然而,在更换水表后,该区供水问题日益严重,不但没有正常供水,令人惊讶的是,最新水费单显示水费依然居高不下,业主对此深感不满,向他及水务局作出投诉。
邱文正接获业主投诉后,协助业主前往山打根水务局了解情况后,于今日发表上述文告。
他说,业主质疑水务局的水表读数准确性,并指出更换水表后并未解决问题,反而让用户继续承受高昂的水费。
他认为,水务局应设法确保水费计算准确,并向受影响用户作出合理解释和补偿。
邱文正呼吁水务局应正视自身问题,而非让用户承担后果,并要求成立独立调查小组,彻查水表计算系统及供水问题。
他也呼吁自来水用户,如有收到不合理水费单应主动向水务局投诉,保障本身的权益。
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