(斗湖19日讯)民主行动党斯里丹绒阿拔士路支部主席黄赐慰指出,斗湖机场的椅子严重不足,导致许多等候的旅客无法找到座位,甚至被迫席地而坐,造成不便和安全隐患。
黄赐慰今日接获民众投诉后发文告指出,许多原本摆放在机场底楼和二楼的椅子不知去向,机场等候区出现明显的空缺。民众因没有椅子,只能选择在地板、走廊、行人道,甚至楼梯口休息。此举不仅对旅客尤其是残疾、老人、孕妇和小孩造成极大不便,也存在安全隐患。
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黄赐慰表示,椅子不足的问题还引发了一连串的后果,特别是二楼的按摩椅,如今也被大量占用。即使机场方已张贴了告示牌,提醒民众按摩椅仅供按摩使用,但许多人依旧无视告示,继续占用这些设施。
“这不仅影响真正需要按摩椅的民众,也进一步暴露出机场管理层对旅客需求的忽视。”
此外,黄赐慰提到,机场内的咖啡厅也受到椅子不足的波及。业者为了应对座位被占用的问题,被迫在每张桌子上放置“椅子仅供顾客使用”的牌子,但即便如此,依然难以吸引顾客前来消费。
黄赐慰提醒,这种情况不仅影响本地旅客,也造成机场的形象问题。斗湖机场如今已经接待许多外国航班,国际游客也会使用该机场。若游客将这些混乱和不便的场面拍摄并上传到网上,将严重损害斗湖机场乃至整个国家的形象。
“机场管理公司应该尽快采取行动,重新摆放和增加足够的椅子,解决椅子不足的问题,为所有乘客提供更好的等候环境。”
他敦促机场管理公司立即展开整改工作,不仅要提供舒适的候机体验,也应保障在机场租赁的业者利益,确保大家能在安全、舒适的环境中享受服务,同时维护机场的良好形象。
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