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沙巴要闻

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发布: 6:17pm 09/10/2024

沙电

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黄勇斌

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接电费黄单来不及缴费 黄勇斌促沙电酌情处理

黄勇斌促请沙电以消费者为首,确保消费者接到黄色通告有足够时间缴清账单。

(斗湖9日讯)对于民众接获没有足够时间缴清欠费,民兴党斯里丹绒州议员促请考量,以更合理人情的方式处理黄色通告。

他解释,沙电发出的黄色通告都会有日期记载,并限定消费者7天内还清欠费,唯有关黄色通告在抵达消费者手中后可能已经耗去3天至5天,当消费者接到黄色通告时可能出现时间不足,甚至超过限定的7天时间,导致最终消费者被“割电”。

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黄勇斌表示,沙电应该考量发出黄色通告的日期及派发时所耗掉的时间,避免消费者在还没来得及缴付电单就被中断服务。

“沙电应该以消费者为前提,以更有人情的方式去对待消费者,并确保消费者是在接到黄色通告后的日期算起。”

黄勇斌也呼吁消费者,应该在接获电费单时第一时间缴清账单,而且现在有很多方式付还电费,不要拖欠电费单。

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