未按期交屋 承包商須退還買家5萬

（納閩4日訊）承包商未能按期完成房屋建設，導致客戶被迫承擔額外費用以完成剩餘的工程。此事被帶上納閩消費者仲裁庭審理，仲裁庭裁定承包商須向客戶退還5萬令吉。

國內貿易及生活成本部納閩總監祖奈達阿爾巴因告訴馬新社，根據協議，承包商原定在2023年10月7日之前完成房屋建設。然而，承包商不僅未按時交付，還迫使客戶承擔額外費用以完成剩餘工程。

“儘管承包商承諾承擔這些額外費用，但最終未能履行承諾。”

此案於今年7月25日開始審理，仲裁庭裁定該承包商必須在裁決之日期的14天內退還5萬令吉予客戶。

祖奈達表示，客戶依據1999年《消費者保護法令》（第599號法案），通過消費者仲裁庭向承包商尋求索賠。消費者仲裁庭受理不超過5萬令吉的案件。

民眾受促提高對自身消費者權利的認識，如果購買的商品或服務未能達到承諾或標準，應向消費者仲裁庭提出索賠。