未按期交屋 承包商须退还买家5万

（纳闽4日讯）承包商未能按期完成房屋建设，导致客户被迫承担额外费用以完成剩余的工程。此事被带上纳闽消费者仲裁庭审理，仲裁庭裁定承包商须向客户退还5万令吉。

国内贸易及生活成本部纳闽总监祖奈达阿尔巴因告诉马新社，根据协议，承包商原定在2023年10月7日之前完成房屋建设。然而，承包商不仅未按时交付，还迫使客户承担额外费用以完成剩余工程。

“尽管承包商承诺承担这些额外费用，但最终未能履行承诺。”

此案于今年7月25日开始审理，仲裁庭裁定该承包商必须在裁决之日期的14天内退还5万令吉予客户。

祖奈达表示，客户依据1999年《消费者保护法令》（第599号法案），通过消费者仲裁庭向承包商寻求索赔。消费者仲裁庭受理不超过5万令吉的案件。

民众受促提高对自身消费者权利的认识，如果购买的商品或服务未能达到承诺或标准，应向消费者仲裁庭提出索赔。