中游客投訴誤徵是誤會 鬥湖機場免稅限國際入境

（鬥湖20日訊）鬥湖中華商會與鬥湖關稅局於今早就近期鬥湖機場發生的一系列關稅誤徵事件，特別是中國遊客的反映展開深入會談，以探討問題根源並尋求解決方案。

經過討論，最終確認是一場誤解。根據馬來西亞關稅條例，遊客入境時可享有一定的免稅額度，但僅適用於通過指定的國際機場入境旅客。由於鬥湖機場尚未被聯邦政府列為國際機場，關稅局因此依據規定對抵達鬥湖的外國遊客徵收相關稅款。

商會向大馬關稅局提出幾項建議。首先，商會建議關稅局在其官方網站的旅遊指南中明確標註免稅政策僅適用於國際機場，並詳細列出所有國內國際機場的名稱。

此外，商會也建議在機場入境處增設中文指示牌，以便中國遊客更清楚瞭解相關規定。此舉不僅能提升機場的服務質量，還能減少因語言障礙而引發的誤會和投訴。

針對機場工作人員的語言能力問題，商會建議在駐守機場的海關人員應接受基本的中文培訓，以便能夠與中國遊客更順暢溝通。

鬥湖中華商會署理會長陳文廉、副會長陳映雪、財政林日強、會員張偉良，以及鬥湖記者公會主席陳政靖共同出席會談，與鬥湖關稅局主任沙巴丁及高級官員交流。

陳文廉表示，他理解關稅部門在確保國家進出境物品合規性方面的重要作用，並高度認可關稅局在維護國家經濟利益和社會安全方面的卓越貢獻。商會將繼續發揮橋樑作用，積極與機場管理層、旅行社等相關單位緊密合作提升機場服務水平。

沙巴丁對商會提出的建議表示感謝，並高度評價商會在推動地方經濟和旅遊業發展方面的貢獻，他也表示將繼續保持開放態度，積極採納各方建議。