中游客投诉误征是误会 斗湖机场免税限国际入境

（斗湖20日讯）斗湖中华商会与斗湖关税局于今早就近期斗湖机场发生的一系列关税误征事件，特别是中国游客的反映展开深入会谈，以探讨问题根源并寻求解决方案。

经过讨论，最终确认是一场误解。根据马来西亚关税条例，游客入境时可享有一定的免税额度，但仅适用于通过指定的国际机场入境旅客。由于斗湖机场尚未被联邦政府列为国际机场，关税局因此依据规定对抵达斗湖的外国游客征收相关税款。

商会向大马关税局提出几项建议。首先，商会建议关税局在其官方网站的旅游指南中明确标注免税政策仅适用于国际机场，并详细列出所有国内国际机场的名称。

此外，商会也建议在机场入境处增设中文指示牌，以便中国游客更清楚了解相关规定。此举不仅能提升机场的服务质量，还能减少因语言障碍而引发的误会和投诉。

针对机场工作人员的语言能力问题，商会建议在驻守机场的海关人员应接受基本的中文培训，以便能够与中国游客更顺畅沟通。

斗湖中华商会署理会长陈文廉、副会长陈映雪、财政林日强、会员张伟良，以及斗湖记者公会主席陈政靖共同出席会谈，与斗湖关税局主任沙巴丁及高级官员交流。

陈文廉表示，他理解关税部门在确保国家进出境物品合规性方面的重要作用，并高度认可关税局在维护国家经济利益和社会安全方面的卓越贡献。商会将继续发挥桥梁作用，积极与机场管理层、旅行社等相关单位紧密合作提升机场服务水平。

沙巴丁对商会提出的建议表示感谢，并高度评价商会在推动地方经济和旅游业发展方面的贡献，他也表示将继续保持开放态度，积极采纳各方建议。