(斗湖11日讯)针对近日来外国特别是中国游客反映在斗湖机场入境时被误征税事件,斗湖中华商会促请机场关税部正视和改善,以免对斗湖旅游形象产生负面影响。
斗湖中华商会会长谢璇发表示,尽管游客携带的物品符合我国关税条例的免税范围,有游客仍被当局要求缴付关税,导致他们的旅行体验受损。
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他说,商会高度重视这一系列的游客反馈,并已着手与相关当局进行深入对话,旨在查明事件的具体情况及潜在成因。
他说,根据我国2023年官方旅行者指南,旅客在携带特定物品入境大马时通常需支付30%关税。不过,指南也列明免税物品范围,前提是旅客在大马境外停留不少于3天。
免税物品包括:不超过1公升的酒类及烈酒、最多3件新衣服、一双新鞋、每种类型限一件的便携式电器或个人护理用品等,以及总价值不超过150令吉的食材。除酒类、轮胎、烟草制品和机动车辆外,总价值不超过500令吉的礼品和纪念品也享有免税。
谢璇发指出,斗湖机场作为重要的国际入境口岸,必须严格保障每位游客的合法权益不受侵害。他强调,关税人员在执行法律和国家规定时需秉持严谨和公正的态度,以确保所有进出境人员和物品符合国家法律和规定,从而维护国家的经济利益和社会安全。
“然而,在此过程中,同样需要注重管理效率和服务质量,避免任何可能损害国家旅游形象的不当行为。”
商会署理会长陈文廉补充道,商会将与斗湖机场关税部密切沟通,避免类似事件再次发生。同时,商会呼吁政府加强对前线工作人员的培训,确保他们能够准确执行关税规定,减少因误解或信息不对称引发的争议。
为重塑斗湖在国际旅游市场的良好形象,尤其是中国市场,斗湖中华商会计划加强与有关当局的联系,启动一系列宣传推广活动;同时,商会将与机场管理层合作,发布一份详细的游客指南,涵盖入境须知、关税规定及斗湖的主要旅游景点和注意事项,帮助游客更好地规划行程。
本地旅行社和导游也将借助此指南,为游客提供提前告知服务,确保他们熟悉我国关税条例,从而避免不必要的入境争议。
该商会欢迎社会各界提出建议,若有意提供意见或了解更多信息,可通过电邮联系本会([email protected]),或拨打电话089-772284与秘书处联系。
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图说:
YB240811YPD01.jpg:斗湖机场。
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