中韓遊客受困登機橋 導遊理會斥機場職員怠慢

（亞庇1日訊）一班從吉隆坡飛往亞庇的乘客在抵達亞庇國際機場（KKIA）後，因通往航站樓的玻璃門遲遲不打開而“受困”在登機橋上。

馬來西亞導遊理事會（MTGC）主席梁偉光是其中一名受困者。他說，他們在昨天（7月31日）傍晚6時07分降落在亞庇國際機場後，乘客們陸續下機，但因為通往航站樓的玻璃門遲遲不打開，乘客無法繼續前進，只能集中待在登機橋上。

“我們在登機橋上被困了大約10分鐘，直到一名乘客回到飛機上提醒機組人員，通往航站樓的玻璃門才被打開。”

工作人員玩手機沒歉意

他也說，玻璃門打開後，一名工作人員出現在門旁，但似乎一直在玩手機，並沒有對這次事件表示任何歉意，這讓乘客們感到非常不滿和憤怒。

梁偉光認為，這種情況本不應該發生，因為機場管理層理應清楚航班的預計抵達實踐，並安排值班的工作人員在指定的登機口迎接到達的乘客。

他指出，當時大多數乘客是來自韓國和中國的遊客，而亞庇國際機場作為沙巴重要的入境口，此事無疑影響了我國對外的接待服務和專業形象。

他直言，這是他首次在國際機場遇到這樣的事件，並希望類似的事件不會重演。他敦促機場管理層實施更高效的機制，確保乘客在出發和抵達時，都能獲得工作人員最及時的接應。