(亞庇23日訊)亞航(Air Asia)航班習慣性延誤早已不是新鮮事,但管理層卻從不改善,以至於無數乘客飽受班機延誤之苦。
自由民主黨中央公共投訴局主任陳文彪今日指出,作為經常獲獎的廉價航空公司,亞航並沒有正視消費者是否能按時搭上飛機,反而以各種技術性問題一再更改航班。
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他強烈呼籲亞航改善服務,切勿因為壟斷廉價航空市場而變得不顧消費者的需要。
他也呼籲交通部採取對策,而不是任由航空公司為了本身利益,忽視消費者權益。
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