(八打灵21日讯)面对航班5度延飞的情况,马华总会长拿督斯里魏家祥直接向亚航开炮,并促亚航应该更专业处理航班延飞的危机,勿令老百姓受苦。
魏家祥于凌晨时分在其脸书专页贴视频分享此事,感叹自己也是滞留在机场的乘客之一。
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从视频中可见,魏家祥当时站在机场的亚航柜台前,对着镜头以马来文发表谈话。
他声称,原定于7月20日下午3时10分从沙巴亚庇机场飞往山打根的AK 6498航班,最终面对5度延飞的情况,令他感到无言。
他更以“难过、难过、难过”,表达他滞留在机场的心情。
他说,第一次收到航班延飞的通知,是于7月20日上午8时40分。当时,航空公司通知指航班已推迟到傍晚5时55分。
他指出,自己于下午2时左右,从亚庇艾美酒店办理退房手续后,再度收到亚航发出航班延飞的通知,启程时间已推迟至晚上11时30分。
“在7月20日晚上8时55分,我再次收到亚航的信息,指航班会推迟到7月21日凌晨2时10分。
“然而,在7月20日晚上10时15分,我又收到亚航的通知,指我的航班改至7月21日凌晨1时30分。”
魏家祥说,他于7月21日凌晨1时抵达亚庇机场时,却被告知 AK6498航班的最新详情将在上午7时才能公布。
“糟糕、糟糕、糟糕!为什么不早点告诉我?我刚在亚庇婆美娜德酒店租了房间休息,并于7月21日凌晨12时35分退房。
“如果亚航已经取消了AK6498,航班,应该尽早告知乘客,不要多番向乘客提供虚假资讯或假希望。”
他说,许多亚航乘客仍滞留在亚庇机场。
他表示,他在婆美娜德酒店遇见一群同样面对航班取消的乘客,他们不满航空公司安排不妥当,也没有为滞留两天的乘客提供任何住宿。
他认为,亚航应该更专业处理这方面的危机,免得让百姓受苦。
“我不得不取消原定于7月20日晚上7时在山打根的活动,至于7月21日的活动,我仍不晓得最新状况。我向在山打根等我的朋友致以歉意。”
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