(亞庇23日訊)旅遊、藝術及文化部長拿督斯里張慶信建議沙巴強化規範、提升旅遊領域服務水平與素質、嚴格執行旅遊安全指南。
會哈芝芝商棘手問題
張慶信今天今日率領一眾部門官員,與沙巴首席部長拿督斯里哈芝芝進行了重要會面。雙方就沙巴境內旅遊、藝術及文化相關領域的事務與棘手問題展開深入商討,尋求密切配合,共同探索解決方案。
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他發表文告說,針對所接獲的多宗遊客投訴、以及屢屢發生的旅遊景點安全隱患事件,此次會面中建議,針對服務質量、衛生程度、食物品質、價格等等進行綜合性評鑑,以便確保全面提升沙巴在國際遊客的印象與地位。
“山打根以其物超所值、新鮮的海鮮美食遠近馳名,雙方皆認同‘海產美食’可作為地方的旅遊亮點之一,因此必須提升食物安全與衛生的標準,減少食物中毒等衛生問題的發生,確保遊客們的健康與安全獲得該有的保障。
他說,沙灘清潔與維護更是關鍵之一,方能不辜負沙巴作為“潛水天堂”的美譽,否則垃圾遍佈的沙灘只會重創地方旅遊的形象,無法吸引更多遊客的到訪。
水上活動存安全隱憂
“提到水上活動存在的安全隱憂,我們務必加強旅遊安全方面的把關監督、強化安全指南、強制註冊水上活動船隻,即對所有載客出海的船隻進行強制性註冊審核,必須擁有合法執照,以確保其符合必要的安全標準,包括針對船伕駕照、船隻型號、載客人數、救生衣質量、保險配套、海上救生裝備和應急措施的合規性進行監督,以最大程度地保障遊客的人身安全。”
部長也建議與沙巴政府攜手探討包括潛水教練需要擁有受承認、且定時更新的執照,在潛水活動前須再三核實教練證照,進行教練素質的最後把關, 以便保障遊客潛水體驗的品質。
加速鬥湖清關程序
“此次會議也重點關注鬥湖入境處的清關速度,以便迎接更多遊客到訪沙巴這個被廣大國際遊客、包括來自中亞、中國等的旅客所青睞的旅遊天堂,雙方同意探討加快入境清關程序的方案,以提升遊客的入境體驗。”
張慶信說,政府不能忽略度假村的管理與保險保障。目前沙巴境內有超過80家度假村,但向政府註冊的卻只有不到20家。為了保障遊客權益,建議所有度假村必須購買相關保險,包括前段時間所發生的火災事件亦顯示出保險的重要性,對此政府將加強監管,確保度假村的合法運營和安全保障。
與地方政府緊密配合
張慶信深信,只有和地方政府緊密配合,加強地方旅遊業的品質與競爭力,讓旅客們獲得良好體驗並重返沙巴旅遊,方能取得促進經濟增長並創造更多就業機會的成果。
他說,沙巴各地方政府、各個政府單位、非政府組織以及旅遊業者們之間受促建立戰略性合作,例如成立專門委員會,實時監管、培訓和質素控制,各造之間保持緊密聯繫,確保信息透明和信息互通,達成共識,共同取得顯著成果。
他形容,此次會面標誌著沙巴旅遊、藝術及文化領域邁向更加緊密合作的新階段,期待未來能夠取得更加豐碩的成果,並確保沙巴持續成為一個安全、衛生且可持續性發展的旅遊目的地,並以最佳狀態迎接2026大馬旅遊年。
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