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(亚庇23日讯)旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信建议沙巴强化规范、提升旅游领域服务水平与素质、严格执行旅游安全指南。
会哈芝芝商棘手问题
张庆信今天今日率领一众部门官员,与沙巴首席部长拿督斯里哈芝芝进行了重要会面。双方就沙巴境内旅游、艺术及文化相关领域的事务与棘手问题展开深入商讨,寻求密切配合,共同探索解决方案。
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他发表文告说,针对所接获的多宗游客投诉、以及屡屡发生的旅游景点安全隐患事件,此次会面中建议,针对服务质量、卫生程度、食物品质、价格等等进行综合性评鑑,以便确保全面提升沙巴在国际游客的印象与地位。
“山打根以其物超所值、新鲜的海鲜美食远近驰名,双方皆认同‘海产美食’可作为地方的旅游亮点之一,因此必须提升食物安全与卫生的标准,减少食物中毒等卫生问题的发生,确保游客们的健康与安全获得该有的保障。
他说,沙滩清洁与维护更是关键之一,方能不辜负沙巴作为“潜水天堂”的美誉,否则垃圾遍布的沙滩只会重创地方旅游的形象,无法吸引更多游客的到访。
水上活动存安全隐忧
“提到水上活动存在的安全隐忧,我们务必加强旅游安全方面的把关监督、强化安全指南、强制注册水上活动船只,即对所有载客出海的船只进行强制性注册审核,必须拥有合法执照,以确保其符合必要的安全标准,包括针对船夫驾照、船只型号、载客人数、救生衣质量、保险配套、海上救生装备和应急措施的合规性进行监督,以最大程度地保障游客的人身安全。”
部长也建议与沙巴政府携手探讨包括潜水教练需要拥有受承认、且定时更新的执照,在潜水活动前须再三核实教练证照,进行教练素质的最后把关, 以便保障游客潜水体验的品质。
加速斗湖清关程序
“此次会议也重点关注斗湖入境处的清关速度,以便迎接更多游客到访沙巴这个被广大国际游客、包括来自中亚、中国等的旅客所青睐的旅游天堂,双方同意探讨加快入境清关程序的方案,以提升游客的入境体验。”
张庆信说,政府不能忽略度假村的管理与保险保障。目前沙巴境内有超过80家度假村,但向政府注册的却只有不到20家。为了保障游客权益,建议所有度假村必须购买相关保险,包括前段时间所发生的火灾事件亦显示出保险的重要性,对此政府将加强监管,确保度假村的合法运营和安全保障。
与地方政府紧密配合
张庆信深信,只有和地方政府紧密配合,加强地方旅游业的品质与竞争力,让旅客们获得良好体验并重返沙巴旅游,方能取得促进经济增长并创造更多就业机会的成果。
他说,沙巴各地方政府、各个政府单位、非政府组织以及旅游业者们之间受促建立战略性合作,例如成立专门委员会,实时监管、培训和质素控制,各造之间保持紧密联系,确保信息透明和信息互通,达成共识,共同取得显着成果。
他形容,此次会面标志着沙巴旅游、艺术及文化领域迈向更加紧密合作的新阶段,期待未来能够取得更加丰硕的成果,并确保沙巴持续成为一个安全、卫生且可持续性发展的旅游目的地,并以最佳状态迎接2026大马旅游年。
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