劉靜芝促旅遊業者 採ISO標準保護遊客
（亞庇9日訊）沙巴州旅遊、文化及環境部長拿督劉靜芝建議州內旅遊相關業者採用ISO標準制定安全政策，以保障遊客的安全。
她強調，無論是來自外國或是國內的遊客，業者都有責任保障他們的人身安全。
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她今天頒發MS ISO-45001：2018職業健康與安全管理體系（OHSMS）認證及ISO-21101：2014探險旅遊安全管理體系（ATSMS）認證證書予絲綢港集團旗下酒店與度假村後，受訪時這麼表示。
劉靜芝指出，絲綢港根據ISO安全管理體系來制定安全政策與標準，確保所有人員都接受安全培訓，值得其他酒店、度假村和旅遊相關行業傚仿。
她也讚揚絲綢港是沙巴、全馬甚至東南亞最佳的酒店之一，經營超過20年設施一直保養良好，為遊客提供優質服務。
餘源輝：服務周到至客人離開
同時，絲綢港度假村集團首席執行員餘源輝表示，客人對酒店的第一印象是服務、設施與產品，而對酒店而言，客人和員工的安全更是非常重要的部分。
他說，絲綢港不但要提供周到的服務，更要確保客人安全到達，安全離開。因此於2023年3月，採取了大膽舉措，接受挑戰，採用ISO標準來制定更嚴格的安全控制。
他透露，該集團去年用了10個月、360多個工時，動用57名員工制定相關工作，如今絲綢@美人魚島、太平洋酒店、麥哲倫度假村及瑪麗娜高球鄉村俱樂部都獲得ISO雙重認證。
“這些物業成為我國首個獲得綜合管理系統認證，使絲綢港不僅在區域內走在安全標準的前線，更在東盟地區的島嶼度假村和酒店處於領先地位。”
餘源輝表示，政府和旅遊部積極宣傳沙巴的同時，旅遊和酒店業也扮演著重要角色，幫助建立遊客的信心，並打造安全環境。
此外，太平洋酒店也榮獲2024-2026年東盟會展場地標準獎。
今天在場者有大馬旅遊、藝術和文化部沙巴總監依布拉欣奧曼、全國職業安全及衛生機構（NIOSH）總經理阿米達沙米、職業安全與衛生局沙巴法定檢驗組主管Jason Liew等。
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