刘静芝促旅游业者 采ISO标准保护游客
（亚庇9日讯）沙巴州旅遊、文化及环境部长拿督刘静芝建议州内旅遊相关业者采用ISO标准制定安全政策，以保障遊客的安全。
她强调，无论是来自外国或是国内的遊客，业者都有责任保障他们的人身安全。
ADVERTISEMENT
她今天颁发MS ISO-45001：2018职业健康与安全管理体系（OHSMS）认证及ISO-21101：2014探险旅游安全管理体系（ATSMS）认证证书予丝绸港集团旗下酒店与度假村后，受访时这么表示。
刘静芝指出，丝绸港根据ISO安全管理体系来制定安全政策与标准，确保所有人员都接受安全培训，值得其他酒店、度假村和旅遊相关行业傚仿。
她也讚扬丝绸港是沙巴、全马甚至东南亚最佳的酒店之一，经营超过20年设施一直保养良好，为遊客提供优质服务。
余源辉：服务周到至客人离开
同时，丝绸港度假村集团首席执行员余源辉表示，客人对酒店的第一印象是服务、设施与产品，而对酒店而言，客人和员工的安全更是非常重要的部分。
他说，丝绸港不但要提供周到的服务，更要确保客人安全到达，安全离开。因此于2023年3月，采取了大胆举措，接受挑战，采用ISO标准来制定更严格的安全控制。
他透露，该集团去年用了10个月、360多个工时，动用57名员工制定相关工作，如今丝绸@美人鱼岛、太平洋酒店、麦哲伦度假村及玛丽娜高球乡村俱乐部都获得ISO双重认证。
“这些物业成为我国首个获得综合管理系统认证，使丝绸港不仅在区域内走在安全标准的前线，更在东盟地区的岛屿度假村和酒店处于领先地位。”
余源辉表示，政府和旅遊部积极宣传沙巴的同时，旅游和酒店业也扮演着重要角色，帮助建立游客的信心，并打造安全环境。
此外，太平洋酒店也荣获2024-2026年东盟会展场地标准奖。
今天在场者有大马旅遊、艺术和文化部沙巴总监依布拉欣奥曼、全国职业安全及卫生机构（NIOSH）总经理阿米达沙米、职业安全与卫生局沙巴法定检验组主管Jason Liew等。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
