(納閩29日訊)經營納閩往返沙巴孟奴卜航線的其中一家渡輪公司昨日臨時停止運營,導致乘客在聖誕節和年終學校假期出遊的計劃被打斷,罵聲四起。
Juta Bonus私人有限公司是納閩-孟奴卜航線兩家營運商之一,其票務管理公司Binabalu昨天透過官方臉書頁面發佈暫停服務通知。
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因技術問題停止服務
通告指稱因出現不可預見的技術問題,其兩艘渡輪Galaxy和Blue Ocean號,從28日起停止服務。不過,它沒有說明這兩艘渡輪何時會恢復營運。
而Galaxy號渡輪的臉書頁面較後也發佈相同通知,並註明兩艘渡輪還在維修當中。
由於數百名滯留旅客試圖獲得退款或重新安排行程, 孟奴卜渡輪碼頭的氣氛緊張而且混亂,人們的不滿情緒高漲,有些人透過社交媒體發洩憤怒並表達不滿。
票務管理公司敦促受影響的乘客前往櫃檯辦理退款,或透過WhatsApp(016-8189040)提交船票照片作為線上退款證明。
4渡輪仍運營
由於Galaxy和Blue Ocean暫時停航,目前只有四艘渡輪仍在運營,今早在納閩汽車渡輪碼頭票務櫃檯出現大排長龍現象。
仍運營的四艘渡輪由Labuan Mainland Link私人有限公司經營,分別是Kimanis 1、Putrajaya 1、Goodwill Star和Joystar。
視頻出處:納閩國家安理會臉書
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