(亚庇4日讯)沙巴亚庇市一间海鲜餐馆申诉一家三口在店内享用总共1102令吉的龙虾和螃蟹大餐后,只付了400令吉便离开,因此在社交媒体发佈闭路电视画面寻人,希望他们回来结帐!
发佈电眼画面寻人
据马来报章《阳光日报》报道,该海鲜餐馆昨天在脸书发佈闭路电视画面和一张账单,寻找3名食客回到店中结帐,支付餐费余款。
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这起事件于上个月27日晚上9时40分发生,3名食客以餐费太高昂而拒绝付全款。
“他们在餐馆点了一份龙虾王、炸苏东、两份A级螃蟹、一条泰星斑鱼、白饭、西瓜汁、椰水和拉茶,总共1102令吉20仙;但他们只付了400令吉,还有差额702令吉20仙。”
餐馆业者指出,不论有什么理由,都应该把账单付清,因此呼吁有关食客儘快主动联系餐馆,以解决餐费未付清的问题。
“国内贸易及生活费部官员已来到餐馆查看,确认没有任何可疑之处,而我们也已经报警处理。”
业者备案交警方处理
业者表示备案后,日后若有任何纠纷,将把案件交给警方处理,也希望各界能够给予合作,勿让情况变得复杂。
“这是我们最后一次针对此事作出声明,我们也会将所有的留言交给警方采取行动。”
无论如何,业者也对协助他们转发餐馆澄清贴文的网民表达感谢。
内贸部:双方各执一词
内贸部沙巴州总监佐治阿巴斯今日受询时说,到前天(9月2日)为止该局接到2起针对这件事的投诉,但投诉者并非事件中的食客。
他也证实该部官员已经上门检查该海鲜餐馆,并指待完成调查将对外作出宣佈。
他说,若依照有关食客的说法,菜单上明码标价,或是业者和食客之间存在误会,但类似事件难以证明,因为双方各执一词。
食客:收银员建议付一半
根据媒体报道,有关食客的其中一人随后在脸书回应说,餐馆没有提供充分的食物价格信息,他们未料到餐费如此高昂,并声称他们是根据收银员的提议付款。
“收银员建议只付50-50的价格,并非我们建议的。”
“我们看到菜单上写着龙虾每100克48令吉,如果点小隻的龙虾,对我们来说价格是符合预算的。侍应生也向我们保证,只会给我们小隻、不重的(龙虾)。”
但是,该名食客指侍应生在没有通知的情况下,替他们点了1公斤重的龙虾,当他们看到账单后大吃一惊。
“我们与侍应理论,然后收银员便提出以支付500令吉解决问题。在离开前,收银员还退回100令吉,并告知我们类似事件经常发生,因为该名侍应总是没有把价格向食客说清楚。”
这名食客表示,当时他们感激收银员的解释,并在付款后才离开,有收据为证。
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