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沙巴要闻

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发布: 9:42am 29/04/2023

山打根

水费单

抄写员

逾2万令吉

山打根

水费单

抄写员

逾2万令吉

突接逾2萬“天價”水費單 獨居長者嚇呆

28日訊)因水務局抄寫員一時之間的失誤,山打根一名獨居長者去年11月竟收到一張逾2萬令吉的“天價”水費單,令他飽受驚嚇!

在拉卜11哩獨自居住的陳老伯在去年11月突收到一張收費高達2萬2528令吉的“天價”水費單,頓感彷徨無措,儘管後來已向不少代議士求助,自己也曾親身到水務局交涉,希望可解決問題,可惜皆無果。

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陳老伯(左)及葉秀民(右)日前到水務局,就逾2萬的“天價”水費單交涉,並證明該問題出於抄寫失誤。

由於獨居,陳老伯表示,他平時每個月水費大約為7令吉左右。而他自從在去年11月接到上述“天價”水費單後,便天天日夜難眠,擔憂隨時被水務局割水。

加拉敏丁區州議員邱文正日前獲悉上述事件後,隨即委派服務團隊成員葉秀民前往陳老伯家中瞭解情形。

經過一番調查,葉秀民發現“天價”水費單的水錶讀數與水錶讀數不一致。

葉秀民指出,經過一番調查瞭解,除了確認陳老伯不曾偷水之外,陳老伯家中水錶也操作正常,只是與水費單讀數不一致,後來才發現“天價”水費單把3300誤植為9997,屬於抄寫失誤。

過後,葉秀民拿著收集到的證據,與陳老伯前往水務局交涉,向當局證明“天價”水費單出於抄寫員失誤,而當局則表示會跟進調整,也將會再出一張新的水費單予陳老伯。

因抄寫員一時失誤,一名獨居長者去年收到一張逾2萬令吉水費單,令他飽受驚嚇。

邱文正表示,若民眾發現水費單出現不合理收費金額時,應第一時間檢查水錶是否出現故障、輸水管洩漏及遭偷水等問題。

“若沒有上述問題,那就應該到水務局交涉,以免遭當局割水。”

此外,邱文正也督促水務局抄寫員在抄寫水錶時保持謹慎,避免出現失誤,給用戶,尤其獨居長者帶來不便。

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圖說:

YB230428SLB01.jpg:
陳老伯(左)及葉秀民(右)日前到水務局,就逾2萬的“天價”水費單交涉,並證明該問題出於抄寫失誤。

YB230428SLB02.jpg:
經過一番調查,葉秀民發現“天價”水費單的水錶讀數與水錶讀數不一致。

YB230428SLB03.jpg:
因抄寫員一時失誤,一名獨居長者去年收到一張逾2萬令吉水費單,令他飽受驚嚇。

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