(山打根20日讯)山打根中华商会要求各电讯公司,就州内各地的手机讯号从去年起变得极差,通话常常自动断线等诸多电讯服务差劣的问题作出解释。
中华商会今日发文告表示,随着大马去年初终止3G网络服务后,严重影响全国手机用户使用体验,手机工作及娱乐功能大受影响。
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中华商会从去年至今年1月15日收集问卷,并收获近百分问卷,受调查者来自沙巴州各地,绝大部分均表达对手机电讯服务的不满,其中包括讯号极差,通话时会自动断线,通话时常伴有杂音,而且偶尔还无法拨电,网速犹如“龟速”。
中华商会理事长谢鹤议日前带领多名要员拜会山打根多间电讯服务代理商,并把调查问卷及公函呈交给这些代理商,以转交给各电讯公司总裁,反映大马,尤其州内各区的手机讯号问题。
“我们(中华商会)很乐意成为电讯公司与用户之间的沟通桥梁,我们希望电讯公司尽快对此作出解释。”
此外,中华商会也要求各家电讯公司公布大马的5G网络计划的最新进展,好让民众知晓有关大马最新的5G覆盖率及计划进度。
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