(山打根9日訊)伊羅普拉區州議員張克駿指出,由於山打根市議會設於金鳳市巴剎的服務中心僅有2個櫃檯,造成該中心外經常大排長龍,民怨衝天。
他表示,他日前根據市民投訴前往金鳳市巴剎視察,發現大批民眾被迫大排長龍,等候辦理各種手續。
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張克駿今日發文告表示,上述服務中心僅開放2個櫃檯,1個櫃檯主要負責處理繳付門牌稅及其他費用,另1個則是用以購買停車券。
“我已向沙巴副首長兼州地政部長拿督佐津昆沙朗及地政及房屋助理部長拿督韓沙阿旺蘇比雅提議,為服務中心增設櫃臺,以加快辦理事務的速度。”
他說,目前該服務中心僅2個櫃檯與2名職員服務,因此他希望市議會加派人手並開設多一個櫃檯,以便民眾辦理事務。
此外,他也希望上述服務中心採取派發號碼牌方式,並在中心接近開放時間結束前停止發放號碼牌,好讓民眾不會在苦苦排隊等待後,到頭來卻因錯過時間而無功而返。
張克駿說,他獲悉民眾在每年初均需繳付許多費用,如門牌稅等,並希望市議會延長服務櫃檯開放時間,如延至下午3時。
他希望市議會延長櫃檯開放時間,一直到3月結束為止,以方便民眾繳付門牌稅。
他也建議當局將服務櫃檯搬至更寬敞舒適之處,讓民眾可在更舒適環境辦理事務。
“人手與櫃檯不足,是導致金鳳市巴剎每年初都會大排長龍的主因;市議會可考慮善用英達鎮一座廢棄建築,並將原本設在金鳳市巴剎的服務櫃檯遷至該處。”
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