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沙巴要闻

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发布: 9:32am 10/02/2023

服务柜台

金凤市

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市会服务柜台仅2职员 金凤巴刹大排长龙

(山打根9日讯)伊罗普拉区州议员张克骏指出,由于山打根市议会设于巴刹的服务中心仅有2个柜台,造成该中心外经常大排长龙,民怨衝天。

他表示,他日前根据市民投诉前往金凤市巴刹视察,发现大批民众被迫大排长龙,等候办理各种手续。

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张克骏今日发文告表示,上述服务中心仅开放2个柜台,1个柜台主要负责处理缴付门牌税及其他费用,另1个则是用以购买停车券。

“我已向沙巴副首长兼州地政部长拿督佐津昆沙朗及地政及房屋助理部长拿督韩沙阿旺苏比雅提议,为服务中心增设柜台,以加快办理事务的速度。”

他说,目前该服务中心仅2个柜台与2名职员服务,因此他希望市议会加派人手并开设多一个柜台,以便民众办理事务。

此外,他也希望上述服务中心采取派发号码牌方式,并在中心接近开放时间结束前停止发放号码牌,好让民众不会在苦苦排队等待后,到头来却因错过时间而无功而返。

张克骏说,他获悉民众在每年初均需缴付许多费用,如门牌税等,并希望市议会延长开放时间,如延至下午3时。

他希望市议会延长柜台开放时间,一直到3月结束为止,以方便民众缴付门牌税。

他也建议当局将服务柜台搬至更宽敞舒适之处,让民众可在更舒适环境办理事务。

“人手与柜台不足,是导致金凤市巴刹每年初都会大排长龙的主因;市议会可考虑善用英达镇一座废弃建筑,并将原本设在金凤市巴刹的服务柜台迁至该处。”

由于市议会设于金凤市巴刹的服务中心仅有2个柜台,造成该中心外经常大排长龙。

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