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沙巴要闻

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发布: 6:18pm 16/01/2023

张念群

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星洲报导古达电讯中断2周 张念群指示官员解决

张念群更文说明古达市郊电讯服务已获恢复。(截自张念群脸书)

(亚庇16日讯)沙巴古达市郊的电讯中断长达2週惹怒用户,数字通讯部副部长张念群即刻指示官员查源头,并在半天内解决问题。

今早引述《星洲日报》一篇居民投诉电讯服务中断12天的报导,在脸书发帖表示当局已找到问题源头。

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她指出,该区电讯服务中断是因为发生多宗盗窃和破坏公物事件,警方也在追踪肇事者以绳之以法。

“我已第一时间联系大马电讯公司以及大马及多媒体委员会负责人,着手处理相关投诉。”

“有关当局已展开调查工作,找到问题源头后将会提呈报告和解决方案。”

她在下午更新帖文说,大马电讯公司已经向受影响地区所有用户验证,所有电讯服务已恢復正常。

“除了一名用户不在家,电讯公司无法验证。”

张念群说,通讯是网络服务,是当今社会的基本生活需求,无论是城市还是郊区、东马或是西马,政府会认真看待通讯和网络覆盖率的课题,让每一位大马子民都享有良好的服务。

本报昨日报导一名古达电讯用户杰斯力投诉,当地长达12天,他多次尝试向电讯公司及数字通讯部长投诉,皆石沉大海。

据了解,受影响地点是古达4哩至甘榜槟榔树。

住在当地的一名商人肖恩戴维(Shawn Davey)今日上载自录影片至社交媒体,投诉电讯中断已进入第14天,学生无法上网学习,人民无法收看电视和用电话通信,生活严重受影响。

肖恩也炮轰提供宽带互联网服务的UniFi公司只管向客户收费和利息,对于网络差甚至中断多天却不闻不问,对郊区人民很不公平。

肖恩也力促UniFi公司给予交代,否则受影响的居民将联合起诉该公司。

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