(亞庇16日訊)數字通訊部副部長張念群表示,沙巴古達市郊發生電訊中斷長達12天,主要是盜賊和破壞公物所造成。
她今天引述《星洲日報》一篇古達居民投訴電訊服務中斷12天的報導,表示當局已找到問題源頭。
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“最新消息:該區的電訊服務中斷,是因為發生多宗的盜竊和破壞公物事件,警方也在追蹤肇事者以繩之以法。”
張念群表示,她已第一時間聯繫大馬電訊公司以及大馬通訊及多媒體委員會的負責人,著手處理相關投訴。
“有關當局已經展開調查工作,並在找到問題源頭後,會提呈報告和解決方案。”
她說,通訊是網絡服務,是當今社會的基本生活需求,無論是城市還是郊區、東馬或是西馬,政府會認真看待通訊和網絡覆蓋率的課題,讓每一名大馬子民都享有良好的服務。
古達市郊的電話用戶傑斯力揭露當地電訊中斷長達12天仍未恢復,他多次嘗試向電訊公司及聯邦數字通訊部長投訴處投訴,皆石沉大海。
據瞭解,受影響地點是古達4哩至甘榜梹榔樹。
住在當地的一名商人肖恩戴維(Shawn Davey)今日上載自錄影片至社交媒體,投訴電訊中斷已進入第14天,學生無法上網學習,人民無法收看電視和用電話通信,生活嚴重受影響。
肖恩也炮轟提供寬帶互聯網服務的UniFi公司只管向客戶收費和利息,對於網絡差甚至中斷多天卻不聞不問,對郊區人民很不公平。
肖恩也力促UniFi公司給予交代,否則受影響的居民將聯合起訴該公司。
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