3G停用 网线变差 商会收集意见反映

（山打根3日讯）山打根中华商会近期接获一些会员投诉，表示自3G网络关闭后，他们的手机一直出现各种问题，包括手机讯号变差，网络常中断或网速变慢，以及通话有杂音等，给他们造成诸多不便。

山打根中华商会今日发文告表示，原本3G网络范围非常广泛，如果4G网络过于繁忙，手机会自动将网络转换为3G或2G，让用户还可获得顺畅的通讯服务。

文告称，自从所有通讯公司在今年初终止3G网络服务后，只要是人口密集之处，每当用户同步使用手机网络时，就会导致4G网络供不应求而致手机网路无法如常运作。

大马通讯及多媒体委员会（MCMC）较早前发文表示，我国的3G网络已在去年12月31日全面终止服务，而这与政府在“国家数字网络”（JENDELA）计划下增加更全面和高质量宽带覆盖的努力是一致的。

文告表示，为维护会员及大众利益，该会决定收集手机用户的广泛真实使用情况，并在整理后向有关当局反映，并冀望政府严格监督各电讯公司，使电讯服务获改善。

山打根中华商会特地设计一份有关手机网络使用情况的调查问卷，手机用户可使用电脑或手机填写后，呈交给该会。

用户只需扫描相关二维码即可填写上述网络问卷。有意获取这份问卷链接者，可致电至（013-7323346）索取，截止日期为本月30日（星期三）。