(亚庇17日讯)你可知道,沙巴移民局在2020年开始,就已经推出网上更新护照服务(My Online Passport),申请者随时随地都可以办理更新手续,无需到移民局办事处排队等候。
沙巴移民局总监拿督莎丽法茜蒂指出,当局于2020年7月1日就啟动网上更新护照服务,为民众提供便利,但至今为止反应都不热烈。
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她透露,当局今年共发出6万6474本护照,只有5460本是通过线上办理。
她今天前往亚庇城市转型中心(UTC KK)移民局巡视,向民众讲解线上更新护照服务的程序后,向媒体这么表示。
只限更新护照
莎丽法指出,网上更新护照服务率先在亚庇城市转型中心移民局啟用,当局计划接下来扩大至斗湖、根地咬等地区。
她说,使用网上服务的民众只需用手机或电脑办理更新手续,并使用线上付款,待护照完成后才前往UTC领取。
“这项服务是为民众提供便利,不必浪费时间到移民局办事处排队,但是反应相当冷淡。可能沙巴人习惯去到柜檯使用实体服务,需要多一点时间去适应。”
她也补充,有关线上服务只限更新护照,若是遗失、首次申请、乐龄人、13岁以下孩童,残疾人,则必须到移民局办事处办理。
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