無視沙設緊急呼叫中心迫切性 陳泓縑對通訊部失望
（亞庇16日訊）通訊及多媒體部長對設立沙巴MERS999呼叫中心的迫切需求無感覺，令人感到失望。
行動黨亞庇國會議員陳泓縑今日指出，他上個月20日在國會就今年5月亞庇發生救護車在MERS999呼收中心通知下，遲了1小時到達呼救地點，詢問該部門如何改善。
ADVERTISEMENT
“部長的書面回答內容籠統，其中一點我很不滿意，他說經過查核該通電話是依照999緊急呼收中心的標準作業程序（SOP）受理，然後發給最接近的醫院作下一步行動。”
“遲了1小時還算是符合SOP？部長看來是得了否認綜合症。”
聽不懂沙巴人口音
陳泓縑表示，他期待有關部長回應他在國會建議緊急呼收中心去中央化的建議，因為西馬接線員可能聽不懂沙巴人的口音而造成救援延誤。
他說，目前國內3個999呼叫中心分別設在吉隆坡、馬六甲和古晉，沙巴也需要有999呼收中心。
“聯邦房屋及地政部已經同意了，前提是獲得通訊及多媒體部批准。但部長的回答反映他對在沙巴設999中心的迫切性無感，我感到失望。”
今年5月初在亞庇哥隆邦發生一名司機因心臟驟停在車內死亡事件，在場民眾揭發他們分別撥打MERS999求助但醫院救護車仍遲了1小時才抵達，有關報導引起社會廣泛關注。
州衛生局事後否認是救護車失職，並查出呼叫中心是因為求助者來電中斷，曾6次回撥仍聯繫不上而無法獲取正確地點。
在此之前，兵南邦一間排屋在去年9月發生大火釀成華裔一家四口葬身火海，當時MERS999同樣被指救援延誤。
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
