无视沙设紧急呼叫中心迫切性 陈泓缣对通讯部失望
（亚庇16日讯）通讯及多媒体部长对设立沙巴MERS999呼叫中心的迫切需求无感觉，令人感到失望。
行动党亚庇国会议员陈泓缣今日指出，他上个月20日在国会就今年5月亚庇发生救护车在MERS999呼收中心通知下，迟了1小时到达呼救地点，询问该部门如何改善。
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“部长的书面回答内容笼统，其中一点我很不满意，他说经过查核该通电话是依照999紧急呼收中心的标准作业程序（SOP）受理，然后发给最接近的医院作下一步行动。”
“迟了1小时还算是符合SOP？部长看来是得了否认综合症。”
听不懂沙巴人口音
陈泓缣表示，他期待有关部长回应他在国会建议紧急呼收中心去中央化的建议，因为西马接线员可能听不懂沙巴人的口音而造成救援延误。
他说，目前国内3个999呼叫中心分别设在吉隆坡、马六甲和古晋，沙巴也需要有999呼收中心。
“联邦房屋及地政部已经同意了，前提是获得通讯及多媒体部批准。但部长的回答反映他对在沙巴设999中心的迫切性无感，我感到失望。”
今年5月初在亚庇哥隆邦发生一名司机因心臟骤停在车内死亡事件，在场民众揭发他们分别拨打MERS999求助但医院救护车仍迟了1小时才抵达，有关报导引起社会广泛关注。
州卫生局事后否认是救护车失职，并查出呼叫中心是因为求助者来电中断，曾6次回拨仍联系不上而无法获取正确地点。
在此之前，兵南邦一间排屋在去年9月发生大火酿成华裔一家四口葬身火海，当时MERS999同样被指救援延误。
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