如果你的同事或朋友遇到生活上的難題,比如被裁員、家人過世、婚姻變故等等,我們該如何給予安慰呢?
最近看到一個文章很有意思,他提到,好的安慰要記住兩點,首先是表達理解,接納對方的所有情緒;其次是表達自己願意幫助對方的意願。
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比如說,你的同事或朋友向你傾訴自己的家人患癌症了,全家人都為此而奔波煩惱。
一般人情急之下,可能會說:“我跟你講,你可以去那個XXX私人醫院,找那個XX醫生。”或是“我有個朋友賣保健品的,我給你他的號碼,你去聯絡他。”
這看起來是安慰,其實是在對對方提要求,給對方造成更多心理負擔,感覺跟你談了之後,事情變得更麻煩了。
好的安慰是為了幫助對方疏解情緒,鞏固雙方的關係,不追求真的替對方解決問題,而是要讓對方感覺,他不是一個人就足夠了。
針對上述情況,我們可以換個說法:“你的感受我完全理解,因為我上次我有個親戚也是患癌了,當時我們是透過XX醫院的XX醫生治療的,同時在食用XX保健品。我們家是這樣,如果你覺得有需要,我可以提供你電話號碼。”
不過切記,安慰別人時,千萬別一味地談自己,沒完沒了,甚至跟對方比慘,更不要硬硬要求對方按照你的方法做。
適度地表達熱情,還有願意提供協助,令雙方都沒有負擔,就是個得體又有效的安慰了。
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