如果你的同事或朋友遇到生活上的难题,比如被裁员、家人过世、婚姻变故等等,我们该如何给予安慰呢?
最近看到一个文章很有意思,他提到,好的安慰要记住两点,首先是表达理解,接纳对方的所有情绪;其次是表达自己愿意帮助对方的意愿。
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比如说,你的同事或朋友向你倾诉自己的家人患癌症了,全家人都为此而奔波烦恼。
一般人情急之下,可能会说:“我跟你讲,你可以去那个XXX私人医院,找那个XX医生。”或是“我有个朋友卖保健品的,我给你他的号码,你去联络他。”
这看起来是安慰,其实是在对对方提要求,给对方造成更多心理负担,感觉跟你谈了之后,事情变得更麻烦了。
好的安慰是为了帮助对方疏解情绪,巩固双方的关系,不追求真的替对方解决问题,而是要让对方感觉,他不是一个人就足够了。
针对上述情况,我们可以换个说法:“你的感受我完全理解,因为我上次我有个亲戚也是患癌了,当时我们是透过XX医院的XX医生治疗的,同时在食用XX保健品。我们家是这样,如果你觉得有需要,我可以提供你电话号码。”
不过切记,安慰别人时,千万别一味地谈自己,没完没了,甚至跟对方比惨,更不要硬硬要求对方按照你的方法做。
适度地表达热情,还有愿意提供协助,令双方都没有负担,就是个得体又有效的安慰了。
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