張曉林·曉曉聲講——群體思維
山打根近期有多個住宅區飽受逢雨必淹困擾，儘管已引起代議論士與普遍大眾高度關注，但由於地方當局管理工作欠完善，令問題無法及時，甚至至今仍無法被根治。
如果民眾繼續飽受逢雨必浸困擾，在陰雨連綿的天氣裡就會民不聊生，對於國家，乃至對於整體社會福利更是一種損失。
ADVERTISEMENT
為何民生問題會久不獲根除？我想，除了官僚主義是其中原因之一，其二則可能是與有關當局的“群體思維”，又稱“群體迷思”有關。
根據谷歌搜索，群體思維（group thinking）是指高內聚力的群體認為他們的決策一定沒有錯誤，為了維持群體表面上的一致，所有成員都必須堅定不移地支持群體的決定，與此不一致的信息則被忽視，即群體決策時的傾向性思維方式。
為何往往一項在外人眼裡“失誤到離地”的管理政策，甚至是明顯管理失當現象，在一個公司、企業，甚至在一個政府單位裡得以繼續肆無忌憚地維持下去？
難道是因為該政策或者現象存有正確性嗎？當然不是！
群體思維有很多種症狀表現，其中一項就是無疑議錯覺：如果大家都保持沉默，大家會誤以為彼此之間已達成某種共識。
此外，對於共同觀點保持懷疑態度，對大家信奉的論據持有懷疑態度者，則不免會遭到群體其他成員直接打壓。
無論是政府單位政策，亦或是公司企業的自救方案，要想做出更加準確合理的決策，身為領導者應當全力避免群體思維出現，集思廣益，避免出現自滿情緒。
因為要知道，群體思維所帶來的惡劣影響其實不容小看，小則影響近期業績，大則關乎有關組織的生死存亡。
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
