領號碼牌等5小時 山打根登記局天天擠爆
（山打根12日訊）“為了拿號碼牌，我和朋友排隊等了5個小時！”
有民眾在臉書投訴山打根國民登記局（JPN）辦事效率太慢，有者被迫苦等5小時才領得號碼牌，也令幾近每天人潮滿滿的登記局課題，再度在網上引發熱議。
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已預約也要排隊
有臉書社群昨晚（11日）引述接獲的投訴，指在山打根國民登記局辦理事務相當耗時，儘管該民眾已事先預約，但到了當局依然需排隊等候領取號碼牌。
該民眾表示，她的預約時間是昨早（11日）10時20分，她於10時零5分抵達該局，但仍被執勤的志願警衛要求排隊等候領取號碼牌，直至5個小時後，即下午3時25分，她才領得號碼牌。
民眾曝曬排隊
本報記者今日到登記局觀察，發現該局外人滿為患，不僅辦事處外椅子坐滿人，也有大批民眾一邊頂著太陽曝曬，一邊忍受悶熱排隊等候。
受訪民眾皆表示，他們在辦事處外排隊等候1至2小時後，才成功辦理事務及取得申請表格，其中包括更換身份證及辦理死亡證，也有者抱怨網上預約服務制如同虛設，因為到了辦事處依然需要排長龍。
民眾表示，雖然他已預約今早10時20分，但他今早10時左右便在辦事處外排隊，結果直至早上11時18分還未輪到他。
他表示自己是因為身份證的晶片無法讀取，才打算到登記局更換身份證。
停車場找不到車位
另一名民眾則表示，登記局幾乎每天人潮爆滿，加上停車位嚴重不足，不少人被迫繞了很多圈才找到車位，也令到聯邦大廈辦理事務的民眾難上加難。
“停車場經常沒位停車，大廈前這些停車位全都是留給這裡（聯辦大廈）的政府人員，我們不夠車位用，停在路邊還會中罰單，動輒就是上百令吉！”
他說，山打根是時候設立城市轉型中心（UTC），以舒緩現有登記局每日的人潮，加快當局辦事效率，也讓民眾無需苦等太久。
該民眾也說，由於當局沒準備哺乳室，很多尚在襁褓中的嬰兒被迫跟著母親一同忍受悶熱暴曬，在母親懷裡哇哇大哭，而母親也只能無助地繼續排隊等候。
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