换手机号 接种证消失 生活受限 妇女喊苦

（山打根4日讯）换手机号码，MySejahtera却无法更新疫苗接种记录，山打根一名妇女“无接种证书”长达8个月，生活处处不便。

山打根国会议员黄诗怡今日揭露，山打根国会团队于去年7月开始，接到李女士的投诉，指因为换了手机联络号码，导致在登入MySejahtera时，疫苗接种记录无法刷新并“消失”。

此后长达8个月，李女士因为没有接种证明，无法进出公共场所，造成生活不便。

须飞隆服务中心求助

山打根国会团队特别事务官董思筠表示，她曾协助李女士通过脸书私讯，以及直接拨电联系卫生部MySejahtera热线，得到的回应是需要一个星期时间处理。

“然而等了一星期又一星期，李女士被无数百货市场、茶室及公众场合拒于门外，她开始感到无助，心理压力大，尤其她无法出国探望儿女，更令她感到无奈及忧愁。”

董思筠透露，为了协助李女士解决上述问题，她日前已亲自飞往吉隆坡，到MySejahtera服务中心寻求协助，最终才获服务人员将李女士的资料移至新手机号码，成功取得电子接种证书。

“（李女士）共等了32个星期后，才获更新资料。当她获知问题终于解决时，那喜极而泣的反应，让人心疼；可想而知她过去8个月承受多么大的压力。”

须在各州设服务中心

黄诗怡促请政府在其他州属，尤其是沙巴设立如同吉隆坡的MySejahtera服务中心，以协助解决众多有关该软件所引起的技术问题。

她说，很多这类案件，民众等了许久都没消息。就算使用MySejahtera“服务台”（Helpdesk）功能投诉，最终也无法更新，可谓劳民伤财。

她也表示，虽然卫生部在旗下诊所设立MySejahtera服务柜台，不过在面对技术问题时，还是要把案件转到吉隆坡MySejahtera总部，等待总部的技术人员处理。

她重申，政府有必要在吉隆坡以外的地区，如山打根设立服务中心，并派遣技术人员驻扎在这些服务中心。

“这将方便民众不用长途跋涉到吉隆坡，也能在最短的时间内解决MySejahtera的技术问题，以便安心过活。”