在冠病疫情再次爆發後,衛生部長凱里表示,沒有接種加強針的科興疫苗接種者,從4月開始,My Sejahtera接種證書將由黃轉白。
但是令人納悶的是,我和同事們在去年10月起就已經接種加強針了,可是接種後的一週後,加強針接種電子證書卻消失了,直到現在,MySJ裡的證書依然顯示2劑疫苗而已。
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我們嘗試過很多方法,比如最基本的在helpdesk投訴、到醫院櫃檯投訴、在商場接種中心投訴,所有方法不外乎是“等”。等無所謂,但是問題是等不到,已經數個月過去了,helpdesk投訴了好幾次,全都石沉大海,音訊全無。
而且更納悶的是,helpdesk投訴機制很不友好,在選擇接種地點時,無法用搜索方式,必須在數百個名單內,使用火眼金晶找出你接種的地點。然後在最後上載照片時,不允許超過2MB;如果一不小心按到回頭鍵,又要重新輸入所有資料。
雖然我知道衛生部真的很忙,但是這個據稱耗資7000萬開發的系統,應該要予人方便,在關鍵時刻發揮作用才對。當局應該趕快更新和修復這些看似微小卻很重要的功能。
如果真等到4月1日來臨,還沒電子證書的我們,只有把接種卡當成護身符,才能自由出入各種場所。這與MySJ設立的初衷根本背道而馳了。
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