在冠病疫情再次爆发后,卫生部长凯里表示,没有接种加强针的科兴疫苗接种者,从4月开始,My Sejahtera接种证书将由黄转白。
但是令人纳闷的是,我和同事们在去年10月起就已经接种加强针了,可是接种后的一周后,加强针接种电子证书却消失了,直到现在,MySJ里的证书依然显示2剂疫苗而已。
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我们尝试过很多方法,比如最基本的在helpdesk投诉、到医院柜台投诉、在商场接种中心投诉,所有方法不外乎是“等”。等无所谓,但是问题是等不到,已经数个月过去了,helpdesk投诉了好几次,全都石沉大海,音讯全无。
而且更纳闷的是,helpdesk投诉机制很不友好,在选择接种地点时,无法用搜索方式,必须在数百个名单内,使用火眼金晶找出你接种的地点。然后在最后上载照片时,不允许超过2MB;如果一不小心按到回头键,又要重新输入所有资料。
虽然我知道卫生部真的很忙,但是这个据称耗资7000万开发的系统,应该要予人方便,在关键时刻发挥作用才对。当局应该赶快更新和修复这些看似微小却很重要的功能。
如果真等到4月1日来临,还没电子证书的我们,只有把接种卡当成护身符,才能自由出入各种场所。这与MySJ设立的初衷根本背道而驰了。
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