(鬥湖28日訊)鬥湖市議會主席龐碧霖籲請鬥湖市民善用市議會特設的投訴熱線頻道,致電或WhatsApp短訊傳達,以便及時並能追蹤所投訴課題的進展。
他在常月大會上表示,這個熱線頻道的所有投訴案例在未解決之前都不能被刪除,因此公眾在作出投訴後,可以根據記錄不時作出追問,有關單位必須解釋。
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龐碧霖也請求市議員協助扮演市民與地方當局之間協調角色,將公眾直接作出的投訴,或市議會運行單位忽略與延遲處理的案例,透過熱線或其他管徑向市議會反映。
鬥湖投訴櫃檯專線號碼(089-701666),社交軟件WhatsApp(013-880-1666)。若透過WhatsApp不僅能圖文並茂,且能透過google map將地點輸送,將事半功倍。
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