拥有45年歷史的合发(沙巴)有限公司在2016年创设自家品牌─Adiputri与Monas,旗下共有二百多种产品,销售网络遍佈沙巴、砂拉越、西马北部及汶莱,并放眼不断开拓西马及外国市场,成为沙巴的骄傲。
Adiputri品牌产品多达200种,包括朱古力浆、炸红葱、奶油、咖椰浆、花生浆、樱桃浆、浓缩果汁、传统饼干、布丁和可可粉等,而于2016年自创的猫产品品牌─Monas如今主要已推出猫粮与猫砂等。
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代理逾2000种产品
除了创立沙巴道地品牌,合发也代理逾2000种产品,包括一些我国家喻户晓的品牌,其中包括888品牌、骆驼牌、Fruiser、VEPLUS、Masgico、Ikan Brand、Bunga Raya、Samudra、ALI BABA、ZiZi、SANTANMAS、Mr Best、Marryland及Swisslef等等。
合发(沙巴)有限公司是由现任董事经理林端荣于1976年创设。开始时只是一家小公司,每天向大型公司取货,再以客货车载货去卖,还钱之后再补货,一步步地做起来。
1980年,合发在兵南邦设立办公室及货仓,同年转型投入沙巴及纳闽快速消费品(FMCG)独家代理业务,第一个取得的代理权就是在我国家歷史悠久及喻户晓的通源贸易有限公司旗下的888品牌,包括茶叶、咖啡粉及咖哩粉产品,并代理该品牌至今。
合发随后一直不断扩展业务,代理的品牌和产品不断增加,在2000年迎来第二代接班人,即现任董事林健雄及林健鹏的加入,继续稳健发展及扩张,代理产品超过2000种,销售网遍佈沙巴及纳闽。
2012年,该公司从兵南邦搬迁至目前位于哥隆邦的公司总部,货仓可容纳产品1个月的存货量,确保货源充足。
2016年,合发再迈向另一个里程碑,创设自家及沙巴道地品牌─Adiputri及Monas;2017年再踏出一大步在斗湖设立第一家分行及在那里设有本身的团队,为沙巴东部地区客户提供更频密及优质服务。
善用社媒打响品牌
林健雄及林健鹏受访时指出,该公司近几年来积极打响自家品牌,Adiputri的产品也越来越受消费人的喜爱,在沙巴及纳闽各大超级市场等逾千家商号、茶室、杂货店及学校等销售。
他们表示,Adiputri如今在汶莱、砂拉越的主要城市,如古晋、诗巫、民都鲁与美里,以及西马北部,都已委任经销商代理,目前仍在西马其他州属寻找代理公司。
林健鹏表示,Adiputri的原料来自西马,由该公司进行自动包装及推出市场,所有的产品都是经过精挑细选与符合健康规格的优质产品,大部分都有食品安全问责工业认证(MeSTI)、国际品质管理体系认证(ISO)及危害分析及关键控制点认证(HACCP),而且价格大众化。
“我们一路走来非常注重诚信、品质管理及优良服务,让顾客对我们有信心,接下来,我们将推出更多自家品牌产品。”
他指出,该公司近年采取创新的市场策略,除了更广泛便用社交媒体包括脸书、IG等进行促销,增加产品在社交媒体曝光率,也举行各种优惠活动,如抽奖活动等,让更多人认识Adiputri产品。
Monas原料来自泰国
至于Monas 品牌,他表示,该产品的原料来自泰国,在西马进行包装后再运到沙巴。Monas 产品的包装设计由该公司一手包办,让人眼前一亮。
“Adiputri和Monas都是新的品牌,一切从零开始,所谓万事起头难,希望这两个道地品牌将能为沙巴争光。”
他也表示,该公司接下来计划推出另一个高档猫产品品牌─Natural Pro,并将提供一系列的产品,以满足顾客的需求。
林健雄及林健鹏强调,除了配合时代变化不断调整销售策略,该公司始终坚持服务至上,同时确保迅速把货品到顾客手中。
他们表示,合发的目标是要建立完整的现代化团队,而不再只是传统方式的买卖而已。
林健鹏:服务是王牌
林健鹏强调,该公司的员工要有热诚,热爱工作,从管理层到销售、行政、货仓及送货团队,都要全体积极良好地配合,为顾客提供最佳的服务。
“对我们而言,一个产品不管多着名或多强,若服务差也没有用。服务是我们很重要的王牌,也会不断极力寻求突破。”
合发也于最近入驻Shopee电子商务平台,让消费者可通过线上购买该公司的产品,如今更为消费者提供促销优惠。
该公司也于今年8月7日起,获Kong Guan Sauce & Food Mfg. Co有限公司委为着名骆驼牌商标酱油的沙巴西海岸代理商。
于1945年成立于槟城的Kong Guan Sauce & Food Mfg. Co有限公司所生产的骆驼牌商标在本地家喻户晓,无添加味精、100%天然酿造、选用非转基因原料等,加上各种繁杂的程序,以确保安全食用。
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