對一家4口燒死感悲痛
首長:緊急服務SOP應改變
（亞庇9日訊）沙巴首席部長拿督哈芝芝今日指出，馬來西亞緊急服務（MERS-999） 的標準作業程序（SOP）應改變，避免兵南邦Hungab園一家4口遭燒死的悲劇重演。
“這是令人悲痛的事，MERS-999的緊急求救電話不應轉接去吉隆坡，導致拯救時間被耽誤。“
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“在接到來自沙巴的緊急求救電話時，為何不直接轉接至有關州屬或地區的相關單位如消拯局，或向來電者提供可聯絡的電話號碼？”
哈芝芝今天發表文告說：“接電一方無須問太多的問題，因為每通來電肯定有緊急事故，我們必須敏感應對緊急狀況。”
“肯定的，在緊急情況下，撥電者沒時間詳述，提供全部資料。”
哈芝芝希望MERS-999的標準作業程序簡化， 直接把來電轉接至有關州屬或地區的相關單位。
“除了MERS-999以外，我提醒民眾也要保存各區警方 、消拯局及醫院的聯絡電話號碼，確保一旦發生緊急情況，可獲得最快救援。”
兵南邦Hungab園一間排屋單位週二凌晨發生大火，華裔家庭一家四口葬身火海。
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