重振旅遊業·仙本那放眼招本地客

本地遊客增長不俗

哈菲茲祖也表示，事實上，仙本那迎來的本地遊客人數不俗，數據顯示，在2017至2019年之間，約有30萬本地遊客到訪仙本那。此外，到訪仙本那的本地遊客人數從2017年至2018年增長了54.94％，而從2018至2019年又再增長25.15％。

他指出，自最近數週以來，為了吸引本地遊客，仙本那旅遊業者已廣泛採取減價或優惠措施，有的減價幅度甚至達80％。

他舉例，過去要價290令吉的一日遊配套，如今給本地人價格已降至90令吉，而且不只是經濟型業者，許多大型旅遊業者也提供優惠措施，並通過網絡宣傳。

縣會花100萬促銷

哈菲茲祖說，包含縣議會、政府部門、旅遊業者與非政府組織成員在內的仙本那旅遊業者行動理事會於本週會開會以探討后冠病疫情的對策與方案。

此外，他表示，該會預計將花費100萬令吉促俏仙本那旅遊產品，並有計劃提升及改善當地基本設施，如排水、交通及垃圾。

他強調，這兩年來，仙本那的垃圾問題已大大改善，也可以看到仙本那變得清潔了。

他是於日前在仙本那縣議會接待由沙巴旅遊同業公會（STA）與大馬旅遊局及馬航飛翼航空（MASwings）聯合主辦的仙本那體驗團媒體聯訪時，這麼表示。

哈菲茲祖不諱言仙本那一些旅遊業及相關業者因冠病疫情的打擊而關閉，但也有業者迅速反應，在兩個星期內把業務從旅遊業改為餐飲業。

他也希望這次仙本那體驗團活動將有助帶動和重塑仙本那旅遊產品，吸引本地人到仙本那旅遊，進而重振當地旅遊業。

武裝部隊設哨站保安

至於一直受關注的安全課題，他強調，如今武裝部隊在仙本那各島嶼設有哨站，並能保障人們的安全。

由沙巴旅遊同業公會會員、大馬旅遊局、馬航飛翼、旅遊業者及媒體代表組成的28人仙本那體驗團是於本月17至20日到仙本那展開4天體驗之行，併到訪和體驗當地多個旅遊景點，除了響應聯邦旅遊、藝術與文化部長促進國內旅遊的呼籲，也希望旅遊業者提供吸引及適合本地遊客的配套，並重振沙巴旅遊業及恢復遊客對仙本那安全的信心。

業者紛推優惠配套

國人遊沙黃金時機 

隨著冠病疫情影響，我國仍未開放外國遊客入境，旅遊業者紛紛提供優惠配套吸引本地遊客，沙巴旅遊同業公會主席周健忠認為，這是國人到沙巴和仙本那旅遊的“黃金時機”。

周健忠表示，現在旅遊業者都面對遊客稀少的問題，因此都提供很好的配套，尤其是配合政府推動本地旅遊的措施，針對本地遊客的優惠與配套，因此這對本地人而言是很好的時機，以在本地旅遊。

他說，不管是經濟型或大型旅遊業者都在提供優惠和促銷，而且價格大致都減半，有者甚至達到80％，可說是旅遊業提供最大幅優惠的一次。

他以仙本那為例，很多本地人之前都沒有機會到此旅遊，一是價格或資源不足的問題，或要預訂時都已額滿了，其次是因為想先出國旅遊，而現在價格已不是問題，人們也應該改變思維，先支持本地旅遊。

“在高峰期來的時候不會有這種價格的配套的，而且現在人又少，沒有擁擠問題，可說是國人旅遊沙巴和仙本那的時機。”

9月開放仍是未知數

周健忠也表示，儘管沙巴旅遊、文化及環境部朝向今年9月全面開放旅遊業的目標，但是否可以做到仍是個未知數。

他解釋，雖然移民是沙巴政府的權限，但民航局是屬於聯邦部門，此外，其他國家是否允許公民出遊，以及人們是否敢在這時候旅遊也是個問題。

他認為，若可開放外國遊客入境是個好現象，代表我們已做好準備接收遊客，最起碼先開放了，否則別人開放了，我們卻沒開放，遊客要來也無法進來。

他是帶領該會與大馬旅遊局和馬航飛翼聯合舉辦的仙本那體驗團，於本月17至20日到仙本那展開4天旅程期間受訪時，這麼表示。

趁機提升服務素質

周健忠表示，該會舉辦仙本那體驗團除了鼓勵本地旅遊，也考察旅遊業者復業後在標準作業程序（SOP）的準備工作、設施方面的提升，以及業者對本地遊客和市場所提供的新配套。

他說，業者在標準作業程序方面還有改善的空間，因為有時遊客會鬆懈，因此業者還是需要不時提醒他們遵循標準作業程序，如保持社交距離等。

“現在也是業者訓練員工及提升服務素質的最佳時期，畢竟之前都太忙碌了，而且政府現在也提供很多培訓，讓業者提升員工技能與知識。”

他表示，仙本那的行程所見，可以看到本地遊客的反應不錯，例如仙本那的波黑杜朗島（Bohey Dulang）一天有整百人，可見當地旅遊已有慢慢回暖的現象，“我覺得是很好的現象，尤其讓本地人先體驗自己的地方和美景。”

非法業者紛紛轉行

周健忠指出，可以預見的是州內旅遊業仍面對很多挑戰，因從疫情趨勢看來，起碼要支撐到明年，這幾個月本地遊客是否願意支持本地旅遊是很重要的，讓業者渡過難關，至少可以維持走下去。

他也表示，從好的方面看，這也是州旅遊業重新調整步伐的新開端，畢竟之前有太多非法業者，如今因疫情關係，全部都沒有生意，很多非法業者也紛紛轉行，因此現在的旅遊業者都是有資本、有能力、正規和對旅遊業有熱忱的人才可以走下去的。